如何进行社会化-3营销？什么是社会化 媒体？星巴克由星星说营销特色？2.体验营销:推广文化营销。星巴克咖啡与文化，星巴克线上线下怎么走营销？营销，星巴克 Coffee还发布了氛围组，在营销上推广，社会媒体与普通大众媒体最显著的区别在于，用户可以享有更多的选择权和编辑能力，自行形成一定的阅读和听力社区。
1、管理学原理案例分析: 星巴克成功的秘密。
星巴克成功的秘诀在于他们的服务质量。其实什么都不买也可以陪他坐很久。1.有一个公司使命星巴克有一个简单的使命:为每一个人，每一个杯子，每一个社区，每一个时间，激发和培育人文精神。公司四十多年来一直在践行这一使命宣言，因为星巴克不仅仅是一家咖啡店，更是需要摆脱琐碎日常工作的人最喜欢的地方。它已成为朋友聚会和商务人士会面的首选场所。
2.问顾客问题如果你曾经去过一家不常去的餐厅星巴克，你可能会注意到，员工有时会问你想吃什么。说到客服，这是一个简单有效的技巧，也是营销 users应该使用的技巧。当你知道你的客户想要什么，你就能帮助他们做出最终决定。3.了解你的顾客和员工说到了解你的顾客，如果你经常去星巴克，那么你一定知道你最喜欢的咖啡师知道你的名字，知道你想要什么样的饮料。
2、 星巴克也推出了气氛组,他们是在 营销还是自我包装?
营销.气氛群的目的是推广气氛，属于变相的营销。星巴克 Coffee还发布了氛围组，在营销上推广。之所以有“气氛团”这个词，靠的是一个网友的好奇心提问。在星巴克 coffee里拿着笔记本坐了一下午的你是什么立场？有网友回应，当时星巴克咖啡氛围组。这个词是这样的。很多知名品牌确实不敢回避这个词，但是星巴克 Coffee很好的抓住了这个网络热点。不仅在微博中介绍自己并与网友互动，还公布了一个新浪微博招募氛围群，引起了众多网友的参与和强烈反响，真的让自己爆炸了。
3、如何运用 媒体整合 营销进行传播?
谭小芳老师说，随着SNS和微博的迅速崛起，企业将网络品牌的推广瞄准了部落文化、文化文化和关系文化，很多企业利用病毒式的特点取得了不错的效果。例如，在ipartment at 星巴克上的社区广告和最近在Renren.com上的“LG活动”广告就是许多成功利用社交网站的例子。新浪微博以其新浪门户和著名的新浪博客为基础，也迅速获得了市场份额，并在2010年被评为优秀平台之一。
