电销开场白怎么吸引客户，电话销售开场白怎样沟通吸引客户希望各位前辈多多指教

来源：整理时间：2025-03-24 02:30:27 编辑：网络营销手机版

本文目录一览

1，电话销售开场白怎样沟通吸引客户希望各位前辈多多指教
2，电话销售怎么说才能吸引客户
3，电话销售开场白怎样沟通吸引客户
4，电话营销怎么吸引客户的注意
5，电话营销开场白怎么说比较容易让客户接受呢
6，电话销售怎么说开场白更吸引客户
7，电话营销开场白
8，电话销售话术开场白
9，电话营销的开场白怎样说才能吸引人
10，电话销售开场白有哪些好的技巧

1，电话销售开场白怎样沟通吸引客户希望各位前辈多多指教

千万不要问别人需不需要，或者有没有时间等等，98%都会拒绝的！你应该找一些同行的话题吸引他，从他的角度出发。我没有销售过雕刻机，所以对白没有办法给你说了。反正电话销售很难，成功几率比较低。我也是在做。说话的时候语速一定要柔和，不要太快，不要给人感觉一打过去就是要钱的，而是要给人一种为了着想的感觉。你慢慢来吧，估计也要好几个月才能真正的做好电话销售！中间还有很多新手会犯的消极期、抗拒期、迷茫期，这些如果都过了，就OK啦！电话销售是个很磨练人的工作，能学到很多东西，自己的抗压心里也会加强，而且察言观色跟人相处都会比较灵活！电话销售其实也挺好的，加强自己的工作经验跟业务能力！

~喂!您好!真对不起!能耽误您半分钟吗~? 视对方的回答而定下一步的交流......如对方的工作环境与你的雕刻机相关或相近,继续进一步交流;反之,则应致歉挂机.......

可以去买些这方面的专业书看看。

千万不要问别人需不需要，或者有没有时间等等，98%都会拒绝的！你应该找一些同行的话题吸引他，从他的角度出发。我没有销售过雕刻机，所以对白没有办法给你说了。反正电话销售很难，成功几率比较低。我也是在做。

电话销售开场白怎样沟通吸引客户希望各位前辈多多指教

2，电话销售怎么说才能吸引客户

电话销售吸引客户的说话：1、触动法也就是说，在开场白中，要说到顾客目前最关心的事，要让对方听你接下来想说什么。例如，你可以这样说：你好，张总。听到你的同事说，最近公司招人了，让你很头痛，对吧？或者这样说：李经理，如果我们的服务，可以让你们的销售业绩提高30%，你一定是做趣听对吗？要注意的是，你说的话，必须准确，对方所关心的事，绝不能信口开河，随便乱说。2、制造焦虑法在此，制造忧虑，并非无事可做，凭空制造忧虑。更重要的是建立在对方当前真正担忧的基础上，有意识地加强它们。例如，你可以这样说：在我们城市，赵先生，每10个人中就有8个人的房子，在遇到火灾和自然灾害时无法重建。为避免你所遭受的房屋损失，我建议你了解我们正在开展的房屋维修项目。或者这样说：事实证明，该公司的销售人员流失得如此之快，确实令人忧虑。你一定很想知道，张经理，你应该怎么处理这样的事情？3、赞扬法赞美方式是“拍马屁”。“尽管不太好听，但对于电话销售员来说，也不失为一种打开与顾客交谈的途径。值得一提的是，“拍马屁”也应该建立在一定的事实基础上，不要让顾客觉得你是在胡说八道。例如，可以这样说：正如贵司在打印机领域，远远超过了竞争对手的优势，我们公司向该行业提供的客户数量，去年该行业的38%，远远超过第二位的15%。或者这样说：本人深信贵公司能发展如此之快，和贵方优秀的团队，密不可分。4、提及其竞争者在“知己知彼”的原则下，企业大多关注竞争对手的动态变化，因此，你也许可以利用这个交流来激发对方的兴趣。例如，你可以这样说：张总，我们刚刚和某某公司(目标客户的竞争者)合作过，他们觉得我们的服务很好，所以我决定今天打电话给你。5、牛群效应法在大自然中存在这样的现象：草场上一群牛群一起往前冲是很正常的，不会到处乱跑。若将这一现象，应用于人类的市场行为，称为“牛群效应法”。这意味着，通过建议该行业中的企业相互引导，彼此也采取相同的行为。简而言之，就是告诉客户，当前的行业趋势是什么。

电话销售怎么说才能吸引客户

3，电话销售开场白怎样沟通吸引客户

问题式：您好，是张总吗？我这边是上海###公司，很高兴与您通话！张总，您看现在每个公司都非常注重网络广告，相信您做为企业的负责人也是非常的关心这块，那不知道您之前对于我们GOOGLE关键字广告有没有了解过呢？工具式：您好，张总，我这边是上海###公司，很高兴认识您，张总，近期相好据我们GOOGLE后台的显示和相关转化报告发现，您这个行业的关键字在GOOGLE上的点击率达到70%，潜在客户转化率达到10%，很多客户直接广告成本相对以前节约20%。援引式：您好，张总，我这边是上海###公司，www.seoflower.cn打扰您两分钟时间，张总，上次听您说您最近在忙一个新的项目，想通过我们GOOGLE将您本次的项目宣传出去，不知道现在计划进展的怎么样了。事实式：您好，张总，我这边是上海###公司，很高兴与您通话，张总，不知道您知不知道##公司，他是您的同行，是我们这里的老客户，他做了我们的GOOGLE关键字广告之后，每季度的业务量同期上涨30%，净利润相比广告前翻了十倍，我也非常想有机会与您共同分享他的成功经验。

问题式:您好,是张总吗?我这边是上海###公司,很高兴与您通话!张总,您看现在每个公司都非常注重网络广告,相信您做为企业的负责人也是非常的关心这块,那不知道您之前对于我们google关键字广告有没有了解过呢?工具式:您好,张总,我这边是上海###公司,很高兴认识您,张总,近期相好据我们google后台的显示和相关转化报告发现,您这个行业的关键字在google上的点击率达到70%,潜在客户转化率达到10%,很多客户直接广告成本相对以前节约20%。援引式:您好,张总,我这边是上海###公司,www.seoflower.cn打扰您两分钟时间,张总,上次听您说您最近在忙一个新的项目,想通过我们google将您本次的项目宣传出去,不知道现在计划进展的怎么样了。事实式:您好,张总,我这边是上海###公司,很高兴与您通话,张总,不知道您知不知道##公司,他是您的同行,是我们这里的老客户,他做了我们的google关键字广告之后,每季度的业务量同期上涨30%,净利润相比广告前翻了十倍,我也非常想有机会与您共同分享他的成功经验。

电话销售开场白怎样沟通吸引客户

4，电话营销怎么吸引客户的注意

　　能够吸引客户注意的电话销售开场白方式：　　一、相同背景法　　“王经理，您好，我是长沙安安的XX，我打电话给您的原因是许多象您一样的大企业成为了我们的客户，我们为他们节省了大量的销售费用，而且提供的产品和服务还是最好的，能够充分满足企业的宣传推广需求。请问您现在是否考虑做个企业网站呢？”　　二、缘故推荐法　　“王经理，您好，我是长沙安安的XX，您的好友XX经理是我们的大客户，他介绍我打电话给您。他认为我们的服务比较符合您王经理工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的宣传推广产品？”　　三、孤儿客户法　　“王经理，您好，我是长沙安安的XX，您在前段时间给我们拨打过咨询电话询问企业建站和网站优化的价格，我们也提供给您一个建站推广套餐，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？　　四、请求帮忙法　　”您好，李经理，我是长沙安安的XX，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。　　五、第三者介绍法　　A：“您好，是李经理吗？是的。我是XX的朋友，我叫XX，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。客气了。实际上我和XX既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。”　　B：“刘小姐您好，我是长沙安安的XX，您的好友XX让我打电话给您的，他觉得我们公司的服务很好，也许您对我们的服务有兴趣，请问方便请教您几个问题吗？请说！”　　通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系，但如果技巧使用不当，将很容易造成以下结果：

5，电话营销开场白怎么说比较容易让客户接受呢

触动法意思是，在开场白中提及，客户现在最关心的事情，让对方愿意倾听接下来想讲的话。比如，可以这么说：张总，您好。我听您的同事提到，最近公司招人的事情，让您非常头疼，是吗？或是这么说：李经理，如果我们的服务，能让您的销售业传提高30%你一定有当趣听对吗？需要注意的是，你所说的事情，一定要是准确的、对方所关心的事情，千万不可以信口雌黄、随意乱说。扩展资料电话销售开场白式样销售员：“杨经理，您好，我是某某广告公司的李兰，今天想和您谈广告业务，不过我也是贵公司产品的消费者，这些日子一直在用你们的产品，我发现产品有一个问题……”杨经理心想我正想拒绝，怎么一下子她倒成了客户了？是客户就是上帝，于是说：“您有什么意见，欢迎提出来。”电话销售技巧点评这段电话销售技巧采取了反客为主的方法，杨经理必须听完你的电话销售开场白，因为你成了他的顾客，而客户就是上帝。如果你想将你的产品推销给客户，要尽可能地使用客户的产品，这不仅是推销技巧，更是一种推销的态度。获得对客户产品使用的感受，你才能说出真正的体验，才能拿出有力的电话销售开场白来说服对方。

1·首先要体现尊重客户，不要让他感觉到你就是来推销东西的，要跟他聊天，多提问。2·说话的声音要委婉，带有磁性，让他听到你的声音就觉得愉快。3,给准客户一个听下去的理由，你能给他带来什么，人关心的永远是自己的利益。呵呵需要慢慢的自己去总结，去提炼，形成自己的风格。

电话营销技巧-电话销售人员的12种创造性的开场白电话销售人员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是电话销售人员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。案例1．金钱几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。2．真诚的赞美每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。3．利用好奇心现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

我多次接到营销电话我从客户角度说下我的看法 1我讨厌“公司人”：所有打来电话的营销者都说我是哪个公司的营销者如何如何这让我非常不感兴趣和讨厌如果对面是一个独立有个性的个人我将会更感兴趣就算出于礼貌我也不会太快的挂掉电话这样的开场白是不是更好：“您好，我是来自郑州的小王”或者“作为一个北漂的爱车族我向您推荐一份汽车保险” 在符合规章制度的前提下凸显自己的个性让客户觉得是在跟一个大活人交谈 2重视发音技巧如果发音更具活力和弹性适当用语气词会让对方感觉更好僵硬平淡的话语让我有砸掉手机的冲突曾经有一个女推销员跟我电话时非常有趣：“对的呀，先生”“是的呀，就是这个意思”“恩，恩，对的对的”让平淡的对话尽量不平淡 3掌握进入话题的技巧就像前面提到的推销汽车险同为车友聊两句会让效果更好

6，电话销售怎么说开场白更吸引客户

在电话销售中，一个好的开场白，能够让客户在最短的时间内，对你的推销产生兴趣，从而愿意和你交谈。那么，如何让自己的开场白，更吸引客户呢？本次和你分享，想吸引客户，可以参考的5种开场白方法。 1、触动法意思是，在开场白中提及，客户现在最关心的事情，让对方愿意倾听你接下来想讲的话。比如，你可以这么说：张总，您好。我听您的同事提到，最近公司招人的事情，让您非常头疼，是吗？或是这么说：李经理，如果我们的服务，能让您的销售业传提高30%你一定有当趣听对吗？需要注意的是，你所说的事情，一定要是准确的、对方所关心的事情，千万不可以信口雌黄、随意乱说。 2、制造忧虑法这里的制造忧虑，并不是说，无中生有、凭空去制造忧虑。而是基于对方目前真实的忧虑，去有意识地强化它们。比如，你可以这么说：赵先生，我市房屋拥有者中，每10个人中就有8个人的房屋，因为遇到火灾和自然灾害无法重建。为了避免您可能遭受的房屋损失，我建议您能了解一下我们推出的房屋维护工程。或是这么说：从资料上看，公司的销售人员流失十分严重，这实在是一件令人担心的事情。张经理，您一定想要知道，该如何解决这类事情吧？ 3、赞扬法赞扬的另一个说法就是“拍马屁”。“拍马屁”虽然不好听，但是对于电话销售人员来说，也不失为一个打开与客户交谈之门的好方法。值得注意的是，“拍马屁”也要建立在一定的事实基础上，避免让客户感到你是在胡说乱造。比如，你可以这么说：如同贵公司在打印机领域，远超竞争对手的领先地位一样，我们公司所提供的集团客户的数额，去年占到行业的38%,远超第二名的15%。或是这么说：我相信贵公司能够发展这么快，与您手下的优良队伍，是密不可分的。 4、提及他的竞争对手本着“知己知彼”的原则，企业大都关注竞争对手的动态，所以，你不妨利用这一点进行沟通，从而挑起对方的兴趣。比如，你可以这么说：张总，我们刚与某某公司（目标客户的竞争对手）合作过，他们认为我们的服务非常好，所以我今天决定给您打这个电话。或是这么说：您好！林总。我是信达公司的培训顾问。我们是国内唯一一家专做IT业务代表培训的专业公司。我们最近为ABC公司（目标客户的竞争对手）做了为期三周、全体业务人员参加的电话技巧培训...... 5、牛群效应法自然界有这样一种现象：在草原上，成群的牛一起向前奔跑时很有规律，不会向各个方向乱跑。如果把这种现象，运用到人类的市场行为中，就是所谓的“牛群效应法”。它是指，通过提出行业中的公司引导对方也采取同样行动的方法。简单地说，就是告诉客户，目前行业趋势是什么，他也应该跟着行业的趋势干。比如，你可以这么说：林小姐，东安小区有56%的住家，安装了防盗报警装置，小区的犯罪得逢率下降了10个百分点。我相信您对社区安全也是同样关注…… 或是这么说：我们公司的产品，刚推出一个月，就已经有1万个企业客户注册了。以上，就是有效吸引客户交谈，可以参考的5种开场白方法： 1、触动法； 2、制造忧虑法； 3、赞扬法； 4、提及他的竞争对手； 5、牛群效应法。

7，电话营销开场白

电话销售中的开场白的技巧 -------------------------------------------------------------------------------- http://www.sina.com.cn 2004年03月25日 11:57 客户世界　　文/张烜搏　　首先非常感谢在座的各位，感谢客户世界组织这么好的研讨机会。我刚从广州赶过来，对我来讲是一个学习的机会，我知道在座的各位基本上都是电话营销的从业者和研究人员，从这点来说，我非常高兴有这么一个机会来作这次发言，作为电话销售的一名研究人员，在我做培训的过程中，经常会遇到的问题是我怎么才能避免掉用户挂断电话，通过销售代表采取的哪些措施可以避免，我们可以在某些电话中间环节去降低被挂断电话的比率。想利用这段时间，来交流三个内容：打电话时应有的心态,开场白的五个要素和三个效果以及吸引客户注意力的常用方法。　　第一点：我们交流一下打电话时应有的心态。如何避免客户的拒访，该如何进行和调整好自己的心态，我相信有良好的心态会对你的销售帮助很有帮助。我写了很多句关于电话销售的句子，供大家参考。　　电话是高成效低成本的销售工具　　电话是让我建立人际关系的重要工具　　每一个电话都是生意的机会　　每一个电话都是有成本的　　每一个电话都是学习的机会　　每一个电话都可能对客户带来极大的价值　　每一个电话都是开心愉快和积极成功的　　客户正期待着我打电话给他　　我和我的客户都喜欢通过电话交流　　在电话中我是受欢迎的　　打的电话越多，就越有机会成为出色的电话销售人员　　介绍开场白吸引客户注意力的第一种方法就是：提及您现在可能最关心的问题。比如：“听您同事提到，您目前最头疼的事情是最近电脑经常出问题，维修是个头疼的事情……”；“我知道您的长途电话费比较高，如果有种方法使您的长话费降低一半的话，是否有兴趣？……”。另外就是赞美对方：“他们说您在这方面是专家…”。第三是提起他的竞争对手。比如：“我们刚与中国银行有过合作，他们认为…”或谈到他熟悉的第三方，如：“您的朋友陈达介绍我与您联系的…”。当然，还有一个办法是强调是唯一的，如：“作为中国电信在10月份唯一的一次酬宾活动，我有义务一定要让您知道…”。　　下面介绍开场白吸引客户注意力的第二种方法。谈到你曾看过最近有关他们的报道：“打电话给您是由于在网站上看到一篇有关您公司的新闻，这促使我…”，或引起他的担心和忧虑，如“近期有些客户讲接到骚扰电话…”等。还可以提到其他人的经验：“他们都认为电话销售在国内会逐步发展起来…”，提到你曾寄过信“前几天曾寄过一封很重要的信给您…”；强调您推荐的是一个畅销品：“…家家E业务在刚推出来的第一个月，已经有8000个用户申请…”，“…很多客户主动打电话来办理…”。可以用具体的数字来强调“这项活动可以把您的长话费降低50%...”。　　今天由于时间关系，我们会在结束之后再做交流，我想重复一点，目前销售的培训有很多，对于同一类型的客户，开场白是一样的，例如打给销售部门的负责人，或者市场部门的负责人，设计好你的开场白，相信一定会很有收获。在PPT上有我的联系方式，欢迎大家随时与我MAIL或电话交流，谢谢各位。　　(2004年3月21日，北京。客户世界“直复营销/电话营销论坛”主题发言)

要是重视电话营销这快,公司会给你一张开场白的纸,按照上面所提示的内容读就可以了, 我想营销的问题有非常多，很多种情况，你可以看看下面的网址 http://club.china.alibaba.com/forum/iask/create.html?keywords=%D3%AA%CF%FA&tracelog=chinaindex_searchalihelp?tracelog=yingxiao_iask_86里面有各种营销方面问题的解答希望能帮到你

8，电话销售话术开场白

　　无论是什么销售，都是靠经验积累及技巧来实现成果，前期你没有能力，没有经验，更是没有人脉，只是通过电话，该如何抓住顾客。下面我给大家分享电话销售话术开场白，希望能帮到你! 　　电话销售话术开场白八种　　电话销售话术开场白一：直截了当开场法　　销售员：你好，朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某，打扰你工作/休息，我们公司是做微营销的，现在是微营销时代，大家都在做微营销，你看什么时间我过去拜访你，我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话! 　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 　　电话销售话术开场白二：同类借故开场法　　如：　　销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问某某，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗? 　　顾客朱：可以，什么事情? 　　——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。　　销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话! 　　当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……) 　　电话销售话术开场白三：他人引荐开场法　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。　　顾客朱：王华?我怎么没有听他讲起呢? 　　销售员：是吗?真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。　　顾客朱：没关系的。　　销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 　　电话销售话术开场白四：自报家门开场法　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧! 　　顾客朱：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了! 　　(顾客也可能回答：你准备推销什么产品。　　若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 　　销售员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。　　顾客朱：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。　　销售员：是这样的，最近我们公司的营销团，在做一次关于xxx市场调研，不知您对我们产品有什么看法? 　　电话销售话术开场白五：故意找茬开场法　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好，不知您还记得我吗? 　　顾客朱：还好，你是?! 　　销售员：是这样的，我们公司主要是做xx产品，您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您，就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 　　顾客朱：你打错了吧，我用的不是你们的产品。　　销售员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗? 　　顾客朱：我现在使用是XX品牌的美容产品……… 　　电话销售话术开场白六：故作熟悉开场法　　销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顾问李明，最近可好? 　　顾客朱：还好，您是? 　　销售员：不会吧，朱小姐/先生，您贵人多忘事啊，我李明啊，工作压力大还是要注意身体的。是这样的，现在大家都在做微营销，而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例，不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你，给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。　　顾客朱：没时间。　　销售员：朱小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品，来提供一些服务吗? 　　顾客朱：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。　　电话销售话术开场白七：从众心理开场法　　销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，我们公司是微营销的，我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人，快速取得效益，我想咨询下你什么时候有时间?我过去拜访你…… 　　电话销售话术开场白八：巧借东风开场法　　销售员：您好，请问是朱小姐/先生吗? 　　顾客朱：是的，什么事? 　　销售员：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顾问李明，今天给您打电话没有恶意，只是据我了解，贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了，而且都取得很大的效益，今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的? 　　顾客朱：不用　　销售员：那没事的，对于微营销确实能给公司带来很大帮助，我想，朱小姐/先生一定很感兴趣的! 你看你什么时候有时间我专门过去拜访你，给你讲解下，到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。　　顾客朱：那说来听听! 　　电话销售话术4种场白　　第一点：30秒钟内让客户知道3件事　　1、我是谁，我代表哪家公司? 　　2、我打电话给客户的目的是什么? 　　3、我公司的产品对客户有什么用途? 　　一个吸引人的电话销售开场白，可以让客户继续和你谈下去，这非常的关键，因此，开场白一定要说好。　　第二点：声音是拉近客户的那双手　　与其他的销售不同，电话销售是通过声音留给客户第一印象，也是拉近客户的那双手，因此，一定要修炼好声音。　　1、声音的表情一定要热情有活力，靠着这份热情，才能影响到对方。　　2、在通话过程中，语调要有变化，这样可以体现声音的性格，让人感觉到你是一个怎么样的人。　　3、说话发音一定要准确清晰，这就是声音形象的修炼，清脆悦耳的声音就如同看见一位清纯靓丽的少女。　　第三点：电话营销开场白的作用　　就如同是一本书，能否让人产生好奇感，能不能吸引对方的注意，好的开场白要遵循以下的原则。　　1、多提问，少陈述，提问时要提对方感兴趣的问题。　　2、多用礼貌用语，充分尊重对方。　　3、要有创新意识，不要让自己的语言苍白无力。　　4、把握住谈话的主动权，能不断引起对方的兴趣。　　第四点：好好把握一分钟的开场白　　很多情况下，你刚做完开场白，就被礼貌或粗鲁的拒绝，为什么?肯定是你的开场白不够精彩，来看下开场白的流程。　　1、在客户还没开口前，亲切的和对方打招呼、问候，这点非常重要。　　2、自我介绍是一个自然的过程，应该要简单明了。　　3、在表明来意时，一定要营造一个“我为您带来了好消息”的好氛围，语言要简单，切忌铺垫过多。　　4、最后就是展现价值和开始询问，尽量别耽误客户太多的时间。以上就是电话销售开场白的一些指南，开场白关乎着你的销售有没有下文，因此，一定要掌握好开场白的技巧。

9，电话营销的开场白怎样说才能吸引人

首先是心态，才是开场白你应该这样想1、电话是我桌上的一座宝藏2、所有的来电都是有钱的来电3、打电话是一种心理学的游戏：文字的内容占15％、声音55％、精神面貌面部表情肢体动作30％4、打好电话从赞美客户开始①顾客：跟我们做生意的人②客户：是我们保护和关怀的人们5、电话沟通，别人是你的一面镜子打电话是一种细节的艺术一流的销售电话有一流的自信电话销售是一种信息的传递，是情绪的转移：信息：产品、公司、自己、客户;情绪：对客户的服务的情绪、对自己的工作的情绪。打电话是一种体力劳动姿势正确，声音就正确，声音会传递你自己的景像给客户。声音具有：能量、穿透力、磁场、说服力打电话是一种体验试的营销命运结果行为态度工作价值观信念6、成功者先相信，然后再看到7、成功等于简单的事情，全力以赴，积极的力量意识，潜意识左：情感丰富，热爱交际，热爱管理右：行动力强，有领导者的冲动宇宙法则：精神力量没有完美的个人，只有完美的团队1、学习2、用眼睛看，看全局3、用耳朵听，听细节4、用嘴讲，沟通与赞美5、记笔记，记重点6、肢体动作的参与7、激发想象力8、感悟9、快乐10、放松11、空杯，归零的心态人有外视觉、内视觉没有培训的员工是公司最大损失。12、聆听（情绪，细节）看书的过程是读者与作者沟通的过程听课过程是讲师与听众的沟通与重复潜意识最相信重复学习与打电话都要记笔记打电话之前做深呼吸：我觉得、感受、体会、深深的、我在想、我一直在想，你是一个很专业的人，跟你学了很多的重要知识用快乐的声音沟通，消除职业疲怠1、七部电话成交规律（打七通电话）2、销售只产生营业额谈判产生利润讲解式销售电话行销售面对面销售3、思维模式，时间管理4、 3A级顾客：有意愿有需求的顾客、有购卖力有财务结判能力的、能够长期大量消费5、每一通电话都是我们的贵人。6、顾客的需求：电话行销只有一个目标，帮助客户得到想得到的结果1、一切成功来源自准备（工具：钢笔，纸）2、只要用心，都有可能，有量才有质，跟踪，追踪，每打一个电话都赚9元，我做的每一份工作都有人在为付费，每一份私下的努力都有倍份回收，并且在公众面前表现出来。3、发传真随时随地准备传真5分钟准备发送确认对方收到确认对方看过并有回复准备橡皮搓和涂改液准备计算器准备一面镜子：电话一响，微笑就开始（婴儿般的微笑）备忘录，资料打电话的时间管理：1、把常用的一百个号码贴在我们的桌前2、集中时间打电话3、列名单（分重要，次要名单）4、重要的电话约定时间打5、同类电话同一时间打6、大客户以客户方便的时间打7、约好电话不超过3分钟8、沟通说服、解释的电话不要超过8分钟如超过需先说明，也许我会需要的时间9、等待电话不要客户等待超过17秒，如超过表谦意10、珍惜顾客的每一秒钟11、善用工具12、检讨、总结、成长、提升1、一个人在电话里拒绝你的能力只有七次2、每一个都有生命的第一名，痛苦来源于比较，沟通是用问，说服是用问的电话行销售客户信息的问卷表格：1、姓名（先生请问您贵姓，姓刘。。。。，我可以知道您的名字叫刘。。。。。。）思想是一种问答，发问是行销的关键，要懂得问客户的问题，客户永远不会给我们第二次机会。敏锐度是打好电话的关键2、职务（请问您在公司负责哪方面的工作）立刻赞美，办公室人员赞美其细心，能干，精明，财务：今天碰到财神爷了，3、公司名称4、电话号码（坐机、分机、邻近的分机、手机、家庭电话）发名片的九大步骤：积极主动的交换名片拿到名片之后看3－5秒记住对方的名字像貌与名片起来想想能够为对方做什么收到任何名片这之后72小时内联络（最好发短信）人类最终最深切的渴望是成为重要人物的感觉分类整理双备份（所有重要的电话都要备份）5、地址6、邮编7、电话（记在心头、眉头、写在手头）电话里不争论不吵骂8、客户的需求（过去的需求、未来的需求、当下现在的需求）9、对方的E-mail10、 QQ11、对方公司的网站12、强调的事项物征（客户强调的事项特征，要详细的记录好）13、当前的服务商（当前的优点及缺点在哪？）14、特殊的语言和语速（适中，正常150－180字）15、决策者（谁是？）16、顾客的喜好（顾客的需求就是顾客购买的理由）（随便问一下，请问你最喜欢的是什么颜色）每一次只能问一项1、让顾客认识和记住你2、亲和力3、信赖感4、了解（确认）顾客的需求5、提出解决的方案6、准备备用方案7、解除顾客的抗拒7、假设成交建立亲和力的方法1．运用语气，叹词2．贴确的问候3．运用停顿4．积极回应5．重复客户的话6．运用赞美（要发自内心，贴确，感性，具体，第三者赞美）7．与情绪同步，（你没有得你要想的，你将得到更好的）8．语言文字同步9．价值同步（你是否信基督）

10，电话销售开场白有哪些好的技巧

　　开场白就像一本书的书名，或报纸的大标题一样，如果使用得当的话，可以立刻使人产生好奇心并想一探究竟。反之，则会使人觉得索然无味，不再想继续听下去。　　我们举一些错误的实例：客户资料114　　示例1，首次和客户的电话沟通：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张明，***公司已经成立5年多了，和*********合作也已经很多年了，不知道您是否曾经听说我们公司？”　　错误点：　　1、销售员没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。　　2、客户根本不在意你们公司成立多久，和谁谁合作，或是否曾经听过你的公司。　　（客户不关心的问题，不要放在重点的开场白中，可能我们在实际中还有一些类似的问题，可能没有这么严重）　　示例2：销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们是专业提供*****的******，请问你现在在用那家公司的产品？”　　错误点：　　1、销售员没有说明为何打电话过来，以及对客户有何好处。　　2、在还没有提到对客户有何好处前就开始问问题，让人立即产生防卫的心理。　　示例3：　　销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，前几天前我有寄一些光盘/资料给您，不晓得您收到没有？　　错误点：　　1、同样问题没有说明为何打电话过来，及对客户有何好处。　　2、平常大家都很忙，即使收到资料也不见得会看，而且让他们有机会回答：“我没有收到。　　（资料、产品要说明白）　　示例4：　　销售员：“您好，陈先生，我是***公司市场部的张名，我们的提供专业的****和服务的公司，不晓得您现在是否有空，我想花一点时间和您讨论/给您介绍一下？　　错误点：　　1、直接提到商品本身，但没有说出对客户有何好处。　　2、不要问客户是否有空，直接要时间。　　（这里我给大家讲一个非常贴切的例子，我们大家经常会和朋友们在一起的时候，让谁谁今天请客。　　我们大多数时候会　　说，你要请客呀，这时候对方会反问，我为什么请客？会争论一番不一定会成功；　　改变一下，你说“你今天就请客呀！”（今天要重点语调）对方就可能会说，为什么要今天？^_^，上当了，现在你们只需要和他说，那明天也行，ok，小有成就。　　在改一下，“^_^，你今天收入这么多，羡慕呀，我们是去吃沸腾鱼还是烤鸭？呵呵，对方可能会说”“那就烤鸭吧，还便宜点，呵呵。）　　直接绕过最初的问题，一般人会就你的话进行反映，没有了接口，也就没有了借口。　　好了，我们对开场白进行一下总结：在初次打电话给客户时，必须要在20秒内做公司及自　　我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：　　1.我是谁/我代表那家公司？　　2.我打电话给客户的目的是什么？　　3.我公司的服务对客户有什么好处？　　好，我们举一个比较正确的示例：　　“喂，陈先生吗？我是******市场部/***********的陈明，我们有非常庞大的***产品，有***和***（产品形式），今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***）（同行业）朋友的所认可，能够为他们提供目前最高效的***服务，而且我们还给他们带来很多***（利益），为了能进一步了解我们是否也能替您服务，我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务？”　　重点技巧：　　1、提及自己公司/机构的名称，专长。　　2、告知对方为何打电话过来。　　3、告知对方可能产生什么好处。　　4、询问客户相关问题，使客户参与。　　能够吸引客户的常用开场白方式很多，这里介绍几种：　　1、相同背景法。　　“王先生，我是***公司的张名，我打电话给你的原因是许多象您一样的大先生成为了我们的会员，我们为他们节省了大量的****购买费，而且提供的产品和服务还是最好的，　　能够满足广大先生****的需求。我能请问您现在是否在用一些****产品/服务？　　2、缘故推荐法。　　“王先生，您好，我是***公司的张名，您的好友孙骊先生是我们的高级会员，他介绍我打电话给您。他认为我们的产品比较符合先生工作的需求，也想请您了解一下，请问您目前是否在用其他的***产品？”　　3、孤儿客户法。　　王先生，您好，我是***公司的张名，您在半年给我们拨打过咨询电话询价，我们也提供给您一些试用帐号，很久没有和您联系了，也没有多征求您的意见，这是我们的疏忽，我想打电话给您，询问您是否是对我们有什么宝贵的意见和建议？……刚好我们网站新改版欢迎您登陆看看，一些问题由于像您一样的客户的反馈我们在新版中已经得到解决了，希望您再给我们提出意见和建议。　　4、针对老客户的开场话术。　　王先生，我是***公司的张名，最近可好？　　老客户：最近太忙呀。　　王先生，嗯，那您要好好保重身体，您看看我今天可不可以帮您缓解一些工作上的压力，我们最近刚推出的***服务套餐，您成为我们会员后，今后有什么要查询的资料可以委托我们全权查询，可以给您最快时间内完成，或者每次将您******的资料提供给我们，我们的***顾问将需要的资料整理好发送给您，这样可以缓解您的工作压力了吧，而且我今天先给您免费提供一次，让您好好轻松一下，如何？　　促成技巧1：不确定成交法　　电话营销人员故意说出一些没有把握的情况，让客户去担心，并最终下定合作决心。　　a、“嗯，请稍等，让我查一查我们李老师这个月的课程安排，可能他这个月的时间都安排满了，如果这样的话，我们就不得不安排到下个月了。”　　b、“每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季，我不知道昨天还剩下的两个摊位是不是已经被预订完了。您稍等一下，我打个电话确认一下，稍后我给您电话。”　　c、“您刚才提到的　　这款电脑型号，是目前最畅销的品种，几乎每三天我们就要进一批新货，我们仓库里可能没有存货了，我先打个电话查询一下。”　　促成技巧2：典型故事成交法　　在促成之前，先讲个故事，在故事结尾时，巧妙进行促成。日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇，从1978年第一次登上日本保险业“冠军”后，连续16年蝉联“日本第一”，她之所以能取得如此好的业绩，与她会讲故事的本领分不开。针对父母在给孩子买保险时，总是犹豫不决的情况，她总会讲一个“输血”的故事：　　“有一个爸爸，有一次架车到海边去渡假，回家的时候，不幸发生了车祸。当这个爸爸被送往医院进行急救时，却一时找不到相同型号的血液，这时，爸爸的儿子勇敢地站出来，将自己的血液输给了爸爸。”　　“过了大约一个小时，爸爸醒了，儿子却心事重重。旁边的人都问那个儿子为什么不开心，儿子却小声地说：我什么时候会死。原来，儿子在输血前以为一个人如果将血输出去，自己就会死掉，他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。”　　“您看，做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命，难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险，您都还要犹豫吗？”　　促成技巧3：对比成交法　　把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来，进行对比，最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。　　“某某经理，我们这次公开课收费标准是这样的；在本月15号之前，并同时有超过5人一起报名的可以享受8折优惠，即每人只需1600元。15号之后报名没有优惠，即每人2000元。今天是13号，您现在就报名的话，还可以享受优惠。请问贵公司派几位过来，我马上就给您登记。” 客户资料114　　“这段时间正值五一劳动节，我们公司推出了一系列优惠活动，您刚才看中的这几件上衣，在平时都得要好几百元，您看现在只要不到100元，就可以买到了，您看要几件呢？”