现代心理学研究认为情感因素是人们接受信息渠道的“阀门”。在缺乏必要的“丰富激情”的情况下，理性处于休眠状态，无法正常工作，甚至出现严重的心理障碍，表现为人们对周围世界视而不见。只有情感才能敲人心，吸引消费者的眼球。企业要在客户服务管理整体战略的指导下，在充分了解客户需求的前提下，不断从情感中取胜，同时在引导消费者做出购买决策时，要用自己周到独特的服务手段，使客户从情感中对自己的产品产生心理上的认同。
情感定位可以通过多种方式实现，可以通过商品的命名、设计、宣传等方式来体现。一、产品命名中的情感定位红豆集团有限公司以其富有人情味、质量上乘、款式多样的“红豆”衬衫在市场竞争中脱颖而出。红豆的崛起和它亲民的品牌名有关系。唐代诗人王维右说:“当那些红色的浆果在春天到来时，冲在你的南国枝头，为了我的缘故，带一抱回家，作为我们爱情的象征。
5、 营销是指什么营销是指企业发现或挖掘准消费者的需求，从整体氛围的营造和自身产品形态的创造来推广和销售产品的过程，主要是深入挖掘产品的内涵，满足准消费者的需求，使消费者深入了解产品，进而购买产品。营销模式是指营销过程中可以使用的方法。营销途径包括:服务营销、经验营销、知识营销、情感、营销。这是一种销售，
市场营销是指企业在顾客需求的引导下进行的产品生产、流通、售后服务等一系列与市场相关的经营活动。有学者从宏观角度定义市场营销。例如，E.J.Mccarthy将市场营销定义为一个社会和经济活动的过程，其目的是满足社会或人类的需求，实现社会目标。再比如，PhilopKotler指出“市场营销是与市场有关的人类活动。
6、为什么说 情感 营销是现代 营销的发展趋势1、情感 营销能创造更好的营销environment情感营销不仅注重企业与消费者之间业务关系的建立，因此，我们致力于营造一个温馨、和谐、充实的情感-1/环境，这对于企业树立良好的形象、建立良好的人际关系、实现长远目标非常重要。2.情感-1/可以提高消费者的品牌忠诚度情感 营销顾客对企业品牌的忠诚度是建立在情感的基础上的攻击心。
因为曝光并不会自动帮助品牌和消费者创造情感 contact。如果你想与消费者建立情感联系，你必须集中精力寻找一些中层的细分市场影响者，可以是博主，也可以是YouTube播客，但如果和企业有关，就和观众有很好的互动，也有一定数量的粉丝。2.让影响者为自己说话，影响者影响力大，往往不是因为运气好。
