如何运营死群，网络通过微信建群跑车是怎么挣钱

本文目录一览

1，网络通过微信建群跑车是怎么挣钱
2，学会这5个方法避免死群现象出现轻松玩转社群运营
3，一个高质量的微信群是怎么样运营的
4，社群运营如何激活一个死群
5，社群里的KOL重要吗如何运营好一个社群
6，社群营销为什么您的用户会死在微信群该怎样运营
7，微信群怎么运营怎么把群里边的人转化到公众号上去
8，社群运营怎么激活一个死群
9，企业如何进行有效的社群运营
10，如何才能做好社群运营

1，网络通过微信建群跑车是怎么挣钱

为什么有那么多的死群，垃圾群？那是因为群主不懂得微信群的运营之术，运营的核心秘诀有四点，缺一不可: 第一，群主的格局。作为群主，要有正念利他之心，愿意投入精力向群里不断的输出价值，帮群里的人解决问题。第二，群核心成员。

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网络通过微信建群跑车是怎么挣钱

2，学会这5个方法避免死群现象出现轻松玩转社群运营

有很多人都在做社群，用社群来改变自己的生活状态，做社群比较久的人，可能就会发现自己建立的群慢慢就会变成死群。在做社群时，如何才可以避免死群现象的出现，如果出现死群该如何激活呢。学会社群运营的5个方法，避免死群出现第一：设置进群门槛，筛选人群。为什么大家的社群会成为死群，是因为大家没有对人群进行划分，什么人都可以进来，那肯定时间长了，就会成为死群。想要做高质量社群，就要在进群之前就做好人群筛选，可以用交钱来筛选。那具体如何来筛选呢？1，通过免费社群来让更多人进群，这样扩大社群的传播，方便抓取更多客户，达到数量上的标准；2，在免费社群里，做一些初级的价值输出，然后设计初级门槛，设计低价格的收费标准来进行人群的筛选；3，筛选出初级付费的人群，这些人群在一定的程度上上是对你的价值感兴趣，也方便你后期的管理，另外这部分人也比较好互动。因为已经有了初步的同频，只有同频才可以共振；4，在进行筛选找到高品质的人群，这样就可以更加完美的契合。有这样一批高质量的人群，在后期管理中，就不会出现死群。另外，大家都是经过付费进来的，付出了价格，他才会珍惜。学会社群运营的5个方法，避免死群出现第二：设定群活动，做群内互动。要想群不变成死群，就要定期做活动。就像现在的很多线下实体商家，想保持自己门店的人流活跃，他们也经常做一些活动，来和客户进行互动，那做社群也是一样的。那如何在群里互动呢？1，在群里发红包，金额不需要太大，只要看看有多少人在线，就可以，若领红包的人比较少，那就在群里先进行文案预热，过一段时间再发一次看看情况；2，在群里做好配合，提前安排自己的小号进群，用小号活跃气氛，调动整个群的积极性；3，在群里玩游戏，调动大家的积极性；如果不知道如何玩游戏，可以关注我，并咨询我，我会免费给你很多社群小游戏的玩法；4，在群里找大家的共同话，发起话题谈论。总之就是想办法，和群里的恶人进行互动，把他们调动起来，只要有了氛围，我们的社群才可以产生价值。学会社群运营的5个方法，避免死群出现第三：鼓励群友分享，相互链接。社群的意义就是把一群正能量的，有共同喜好，共同追求，同频的人组织起来，用微信群的形式聚集在一起。既然大家都是一个集体，那就需要大家共同来参与，都相互来分享，可以分享通过这个群里学习到什么，收获到什么。只有通过大家的的分享，每个人才有参与感，才可以在群里感受到自己存在的价值。那如何进行分享互呢？1，发起公告，让大家进行报名参加分享；2，谈论出大家感兴趣的话题，针对话题内容，发起分享；3，把大家分享的额内容总结出来，做成思维导图，发到群里，大家可以共同使用。第四：制定规则，管理社群。无规矩不成方圆，社群其实就是一个生活圈层的线上缩写版。想要在这个圈子里生活的好，那就要有规矩，制定群规非常重要，有了群规，大家要共同遵守。那该如何制定群规并执行好呢？1，要求所有进群的恶人按照同意的格式修改在群里的昵称；2，制定群公告，同意群里的规范；3，有统一的群规，不可以在群里随便加人，发广告，如果发现直接踢出群；4，在群里找出管理员，维护整个群的规矩。学会社群运营的5个方法，避免死群出现第五：进行群裂变，保证群的鲜活性。不管是公司或者组织，都需要招收新人，不断有新鲜血液的注入，这个组织才会具有鲜活性，才会充满激情，具有活跃度。做社群也是一样的，要进行社群的裂变，注入新的力量。那要如何进行群裂变呢？1，制定分销机制，让群里的人拉人进群；2，在群里派发礼物，鼓励群里的人拉人进群等。社群作为价值输出的载体，是由群里的每个人组成的，要想让社群活跃起来，那就是要解决群里人的问题。归根究底，还是解决人的问题。

学会这5个方法避免死群现象出现轻松玩转社群运营

3，一个高质量的微信群是怎么样运营的

1有持续价值输出，能够有纽带联系群成员；2有规则，无规矩不成方圆；3 有人管理，没人管理和运营容易成为呆群；4 参考别的群规则和机制，学习；5 群里需要有大牛和大咖；6 最好有线下聚会；

可以从下面的四个方面去考虑：1、管理：要有一个好的管理制度，也要有好的管理人员，一个群里面除了群主之外，还应该有管理人员，一般管理人员就是公司内部人员，方便解答群成员的疑问，也方便宣传一些优惠政策和新产品，还有管理群内人员不文明现象。2、接待：每进入一个成员，都应该欢迎一下，让新人感觉到大家的热情，最好能统一格式一个，会让大家在这里有归属感。3、活跃：没事儿多聊聊天，不然这就是个死群了。有人开头才会有人接话，调动大家积极性。因为老渔哥觉得社群营销主要的还是要提升用户活跃度和用户粘性。4、活动：利用活动增加社群的人员数量，还可以宣传企业和产品，增加用户的信任度。

一个高质量的微信群是怎么样运营的

4，社群运营如何激活一个死群

社群成为死群，100%是没有做好定位及后续的运营！先来回顾一个最基本的概念：什么是社群？广义而言是指在某些边界线、地区或领域内发生作用的一切社会关系。其主要特征是有稳定的群体结构和较一致的群体意识。这样可能有点晦涩难懂，简单点说就是将具有同质需求和爱好的人聚在一起，并为共同目的而持续互动、输出的组织。对社群的概念拆解一下，我们不难发现维持社群持续且健康运转的关键因素是：供给与需求！供给侧：主要是社群的运营方综合考虑自身产品价值、目标用户需求而持续输出的内容。需求侧：主要是社群成员的需求，需求包括：功能或利益需求。综合上述两点，我们不难发现若想让社群持续健康的运转，必须将供给侧与需求侧完美融合！当然在融合的过程中供给侧的有效运营成为关键因素，对于供给侧的运营可以从以下几方面着手：一.回归社群本质，准确定位万事万物都有属于他的固有特性，社群也不例外，有的社群是用来做引流、有的社群是为了做服务的补充、有的社群是为了卖货、有的社群。社群各有特色，而这一切都是由各家的商业模式及产品定位决定的。因此，需要对自家产品有及其深刻的认知，只有这样你在后续的运营过程中才能知道什么阶段做什么事。二.AARRR模型对于用户增长模型（AARRR模型），相信大家再熟悉不过。也许你会好奇为什么要在这里提出这个模型？对此，我想让您回头看一下社群从0-1的过程是不是符合这个模型？用户增长模型1.Acquistion获取（1）冷启动：社群框架已搭建好，需要从已有的资源中引入具有影响力的用户完成第一波用户增长。（2）用户裂变：在冷启动后，社群会有一定量的用户进来，但此时社群不会满足与现状，会投入更多的人力及物力做用户获取，而此时就用到了用户裂变的方式，裂变的方式包括：、分享等。PS：此阶段务必要分清谁是你的目标用户！2.Activation激活顾名思义，激活的意义就在于将每一个社群成员活跃起来，就像回归大海的鱼。此时，就需要输出一定的优质内容，比如常用的方式：做任务领奖品、直接发红包等，如此用户的积极性会被调动起来，在群里的发言会变得多起来；但此时要警惕：不要太用功利的方式对待用户，否则后续用户会抛弃你（这时要考虑一下社群的定位，由定位做知道生产优质内容）。3.Rentention留存做社群运营的各位同学一定要时刻记得用户为什么会留在这里！所有的用户进入社群都是有目的的，比如在线教育-知识获取、电商-产品优惠等。所以，社群运营的同学要投其所好。用户得到了自己想要的东西，自然会留在这里，同时还会影响他身边的朋友，此时又会有一波用户增长4.Revenue转化、Raferral传播对于转化与传播，个人认为是水到渠成的事情。前面的各个环节做好后，后面的这两个环节自然就做好了。你试想一下，一个天天在你群里活跃且始终按照你的设定走的用户，你会担心他没有转化吗？当然这不能绝对，但大概率会产生转化。虽说前面的事情做好，后面的事情就可以睡到渠成，但是还是要营造一些稀缺、紧张的气氛刺激用户的荷尔蒙，设计一些钩子引起用户的好奇心。如此反复运用足可以使用户即产生转化又产生传播。三.用户生命周期用户生命周期不只存在于APP或者平台（电商或者社交），社群依旧存在。虽然社群用户的生命周期不太好设定，但仍旧有迹可循，比如：发言数量、发言频率等，而这都可以通过常规的运营活动解决，比如：打卡、签到或者社群活动的形式。用户生命周期当用户价值数据在一定的时间维度内变得异常，可能就说明这段时间你的运营策略出现了问题，需要及时更正。并通过后续的运营动作、呈现数据来验证更正是否有效。如此反复你可以筛选出一些已经没有价值的用户，从而集中精力去维护价值较高的用户，此时你是不是想到一个问题：用户分层？是的，没错！在这一系列运营活动过后，你会发现存量用户会呈现不同层次的划分，不同的层次对应着不同的价值。对此，你要做的是将其分层，你可以分为高价值用户、中价值用户、低价值用户、潜在价值用户、无价值用户（举个栗子），如此划分之后，你仍旧可以做另外一个事情：集中运营，对于集中运营，个人建议只对高价值用户，因为这类用户本身具有很高的商业价值同时其圈层也是我们的目标圈层，如此一举两得的事情，何乐而不为呢？综上所述，当你的群变成了死群之后，你需要复盘！翻盘过往的一切，包括：定位、运营策略、内容输出、社群规则、社群氛围等等内容。然后你才可以做出理性的判断！如果你想系统性的学习社群运营，那么这个课程可能适合您：

5，社群里的KOL重要吗如何运营好一个社群

社群运营就是围绕社群而展开的运营活动，它的目的是通过〃社群〃的方法，提高运营效率。社群运营就是让一群人在一起更多地关注产品，更多地讨论产品，让用户不再孤单，增强用户的黏性。

社群中的KOL真的有那么重要吗？KOL的作用关键在于对运营者的消息做出回应，对用户问题进行反馈，起到的是一个承上启下的作用。所以运营好一个社群，KOL的作用是非常重要的。但是有些社群即使是有KOL在，最后还是不免变成死群，广告群，这个时候仅仅只是KOL还是不够的，在必要的时候需要借助辅助工具来提高社群的管理效率。比如可以用聊天狗的踢人规则对群里违规发送图片，违规文字，链接，视频等做出警告或者踢出处理。

虽然我很聪明，但这么说真的难到我了

社群运营必提意见领袖kol，但是社群也分很多种，我见过很多社群没有kol，但却运营的非常长久也十分活跃。那么到底KOL有没有一定的标准呢？所以首先需要知道您要运营什么样的社群。社群按领域来分的话太多了，这里我简单按付费和免费社群来说下。免费社群-多半是来引流的，很多会结合到社群裂变，关键是要在短时间拉很多人进群，并在群里转化用户去完成你的任务或直接付费。这种目的的话最简单粗暴的方法往往效果最好，比如送礼品直接送??送资料送活动等等，有需要的人肯定就会积极参与活动。要切记套路太深，用户反而会反感。这种当然不需要kol了。付费社群-很多需要kol其实是大社群，比如豆瓣知乎就是大社群，不用多说也知道一般人玩不起来，需要大量kol持续产出大量内容。有一些小的付费社群其实不需要kol。因为社群关键是看用户需求，比如付费代购社群，就是一期去团撸商品，有商品了谁发一下喜欢的就出钱撸。再比如付费对接资源的，里面有某某大咖大老板的联系方式就行，里面一辈子不聊天都没人会退群。总之，社群如何运营还是要看目标用户本质的需求，少看教程多实践。

6，社群营销为什么您的用户会死在微信群该怎样运营

随着社交平台的不断火爆，社群营销玩法的逐渐在各领域逐渐兴起。但很多用户运营的小伙伴都会遇到的一个问题是：大概几十多个，没有机器人，每个大概都是几十人到几百人不等的微信群在逐渐的沦为一个“死群”。社群的活力随着时间一点点的消失，即使尝试尝试了早报、晚报，财经，政治新闻，冷笑话等各种形式的内容，依然只是偶尔有人聊聊天，如果有社群活动成员只会“吱一声”的状态，让微信社群的运营异常困难。一、精准分类，分层运营据调查了解，目前最为活跃的群应该是带有比较强关系的社群群体，类似与家友群、亲戚群。但是多半为无效的活跃值，因为并不能产生任何让你觉得有价值的内容，更多的是情感归属性。第二类是目的性社群，通常为弱关性群体，例如一些知识分享、学习社群，同时该类社群有明显和长期的目的追求性而且不是一次性结果。这类社群在活跃的过程中是有效性活跃值，因为目的性社群可以为用户带来价值，同时通过一定程度的转化，还可以为社群带来品牌价值。最后一类为负效价值社群，通常为“游戏复活群”、广告转发群、微商商品刷单群，这类群对用户并无真正的价值可言，因为社群的主题目标毫无发展性会造成用户和输出内容的混乱，只是一锅“四不像” 的大杂烩，所以也没有促活价值的需要。微信社群之所以运营的这么困难，并不是群成员不活跃，而是你没有给群成员活跃的氛围。首先既然群员加入到了你的微信群，那证明这个群肯定是有成员共同认可的价值是存在的。你在群内发布的消息之所以得不到回应，是因为群员之间具有陌生感，这类社群是没有弱关系存在的，只是被你通过某种方式强按在群之内的，正所谓：徐庶进曹营，一言不发。故此对于你发布的内容找不到相应的回复点和交流点。破冰的途径之一就是让群成员之间取得彼此间的情感信任，或者彼此有可以交流的内容。建议可以通过调查小问卷的形式找到他们之间可谈话的内容，也就是需要你帮助他们找到弱关系的链接所在，这个弱关系可以包括：职业，心理，性格，习惯，喜欢，自身情况（单身与否）等各种方面的，将他们联系在一起帮助其产生微弱的关系性。（这里可以尝试H5 的页面小游戏和心理测评小游戏）通过活动将弱关系相同的人放在小群当中进行试运营，并给与他们一些交流的激励措施，鼓励他们彼此认识，以每个群的特点选出具有代表性的意见领袖，参与到大群的管理当中，就像是学校里的社团活动，在闲暇时彼此无更多交流，在有共同活动时能高效聚集在一起。所以你需要去管理的只是几个群内的意见领袖，而不是全部的成员，任务的下发和安排由他们来做主。二、如何实现社群裂变这里依然要提到的一个重点问题，社群是一个不断膨胀的团体，即会有相同理念的产生也会有不同见解的分歧，做好社群内成员文化的协调工作至为重要，也是维护社群运营的核心所在，面对庞大的用户一定要冷静分析处理不要一味的接收。社群裂变最重要的不是急于将商品快速的分销出去，而是建立准确的用户定位，不能一味的只对商品进行宣传推广。裂变要做到的是不仅要给老用户带来满足感，同时还要给新用户一定的新鲜感。如果只是让用户去发个分享链接和课程链接，给裂变出的用户那么一定会被当做广告屏蔽，复杂的商品领取手段和不明确的优惠劵使用手法都会带给用户较大的失落感和欺骗感。比如最近盛行的微信小程序游戏，玩在其中的用户会通过分享的方式为自己续命和增加游戏道具，但对被分享的人来说只能是一场灾难，甚至有文章断言微信会死在“小游戏”。所以在进行裂变分销的时候要重要的不仅仅是老用户的盈利感，还要注意新用户接受程度的体验感，切忌繁复、套路的操作方式和疲劳的刷屏内容。新用户简单的过滤后，我们可以通过后台数据分析出裂变的根源用户出现在哪，分析出多数用户进入到改社群的需求点，进行小群的精准定位。要记住庞大的社群运营肯定会出现诸多问题，例如管理疲惫，例如非法信息传播以及有效信息淹没现象。而分层制的社群运营，通过裂变点来割裂用户所处的社群环境，以一个月为一周期，通过不同的活动方式，让新老用户在不同的小社群进行流动式的活跃，并再次过程中体现一致性的社群理念，增加用户之间的感情认同。三、选择适合的平台实现社群的自身裂变要想实现社群的自身裂变，就要需要依靠符合社群定位的社交平台。纵观所有社群，一般形成较大规模社群的大多数会出现在QQ群当中。这是因为QQ对比微信有三大优势：：首先QQ群对比微信群有较大的人员储存空间，承载能力更强，单层人员聚集的空间更大；：其次，相对于微信，QQ群有较为开放的加入方式和门槛准入空间，即使微信可以调整门槛的开发程度，但单一性的条件较为死板，不能满足社群准入的多样化要求同时增加管理人员的工作负荷；：第三，社群管理身份可以清晰的展现，处理社群成员管理工作。在微信群，具有实际管理权限的只有群主一人，管理人员只能有话无权太依赖一人性。故此QQ群更能够轻松实现社群的自身裂变。但我们发现QQ群的死群可能性出现的几率更高，通常上千人的QQ群日常活跃用户不足几十，造成这种原因的局面也是我们上面所分析的结果，也是QQ群的重大弊端——QQ群无法实现分层制度的社群运营模式，群成员之间既无法在同一个大群内有效的共同交流，又无法良好的实行小群运营模式。所以想要社群实现自身裂变，社群所要选择的最佳平台要满足以下四个条件：社群人员的高承载性；社群平台的开放性；社群管理系统的完整性；社群运营管理的可分散性（层次性）。一对多的沟通是什么呢？它又有什么技巧方法呢？其实一对多的这种沟通，从微信互联网思维上讲，就是微信群。现在市面上流行的都是免费建群，然后用各种各样的诱惑拉人进群。实际上在操作过程中，会发现这种免费的微信群。其实没有什么太大的用处！因为用户的思维和操作者就是我们操盘人的思维必须达到共鸣。如果说你的用户感觉不对，会给你带来很多的困惑，会让你感觉非常的沮丧，甚至是怀疑运营微信群的好处。四、微信群该怎么运营呢？ 1、运营微信群的基本思路 1）一个微信群就是一个组织（公司）2）一个组织就要有个共同纲领（目标）－－-为何建这个群？大家要作甚么？3）有一个（多个）意见领袖4）要有专职运营人员（小组织老板左手兼顾）5）群友进来要有仪式感，要有明确引导，要有具体的群规。。。。。6）群，一定要收费（多少不限，越贵群友素质越高）7）微信群是用来成交和裂变的。一定要用好！2、运营微信群的方法拉新：就是拉更多微信好友到你的微信群——解决粉丝问题（吸引用户）养熟：就是和微信好友搞好关系，增进彼此了解，建立良好的信任关系，搞好关系——解决信任问题（建立信任）成交：就是将好友发展成你微信群的会员——解决收钱问题（体现价值）裂变：就是让会员去邀请更多好友加入——解决推广问题（核心用户） 2.1 有定位在做微信群营销前要设计好微信群的定位，定位讲究的是同频共振。比如把博士放在一起，大家交流会很开心；把小学生放在一起也会很开心。但是把小学生和博士放在一起交流，大家都会觉得痛苦。微信群定位分为三种：粉丝型微信群——其目的是帮你卖更多的产品。没有做粉丝型微信群里是一对一的卖产品，粉丝型微信群里是一对多的卖产品。当然做粉丝型微信群。第一个前提是什么呢？就是说，你所在的行业就是你的产品是必须非常过硬的。比如你做减肥产品是那种很低劣的减肥产品。那么你做粉丝型微信群的好处是什么呢？就是你早一天做你就早一天破产。合伙人微信群——目的是找志同道合的合伙人一起把事业给做大。做好微信群后得收会员费，但收这个会费，好像觉得我们赚的是会费，其实不是。我们看重的是那个百分之九十的后端价值。通过志同道合的合伙人会产生更多的合作，一起来做把事业做得很大。老板型微信群——目的是整合老板之间的资源，促进更多的合作。老板型微信群里都是各个公司的一把手，或者说是某个块面创始人这样级别的。就是把大家的资源整合在一起，一起发展。为某个项目，有资金出资金，有力出力，有想法出想法。所以老板型微信群威力是巨大的。 2.2 有门槛任何微信群必须都要有门槛。没有门槛的微信群都是一个垃圾社群，这很关键！设计门槛原理就是：有门槛，你的粉丝才会珍惜你的这个微信群；有门槛，粉丝会主动迎合你设置的微信群规矩；门槛设置非常高，那么你的粉丝就有向朋友吹嘘的资本。一定要记住：没有门槛的微信群一定会死！设置门槛的方法：门槛一般分为这四种类型。第一个就是付费第二个是有人引荐第三个是做某个任务第四个是有收入证明进微信群付费时得有人推荐。很多微信群是要有人引荐才可以加进来的，好处是有人引荐的话仪式感会非常的强，门槛及引荐设计越多越复杂那么粉丝会越来越珍惜。做某个任务就是你要进群，要进这个群来交流学习，那么就得整理微信群的干货发朋友圈分享等等。当然进微信群必须有足够能力的人，要乐于分享。特别是进老板型的微信群。做免费的微信群，别人是不会珍惜的！ 2.3 有目标有目标就是当大家加入你的微信群，我们要给它设定一个共同的目标。让每个人朝着这个目标努力。为什么要有目标？举个案例，耶鲁大学1953年在学校做了一个实验，当年大学生毕业做问卷调查：毕业后做什么？然后只有百分之十的人有目标，然后就问这百分之十的人，你能不能把目标清清楚楚的写下来呢？当时只有百分之四的人写下来！二十年后了又去做个调查发现，有目标的，并且把目标写下来的人，他们的财富的总和超过了剩余那百分之九十六的人财富的总和。一个微信群有没有目标就决定了这个微信群能不能把粉丝凝聚在一起！ 2.4 有分享参加party最尴尬的就是冷场！加入微信群以后，最尴尬的就是冷清!群里几百人，木有一个人说话，最多是10元的红包分100人，大家抢到1分钱以后，用一堆【谢谢老板】的表情包刷屏。如何让微信群不冷清？如何让微信群变热闹，如何让微信群的群友收获大呢？答案就是：1、在创建微信群的时候，只吸引【乐于分享】的人。2、创建微信群以后，要不停地宣传分享精神 3、越分享、越成功! 如果你的微信群里面，一直崇尚分享，并且提倡分享。但这个提倡分享不是你口头上说的而是你实际行动了。你做创始人要乐意分享，在微信群弘扬人人为我我为人的精神，经营微信群会越做越轻松。如果没有分享，微信群会越做越累的。一个人的能量总是有限的，所以得发动大家发动群成员在群里分享。分享你的金钱，你的时间，你的精力，你的资源，你的人脉，你的智慧，你的知识等等。只要创始人乐于分享，弘扬人人为我我为人的精神，会员就会愿意在微信群里分享干货，愿意和你一起经营微信群，你的微信群就活了！大道至简，是宇宙万物发展之规律，是中华文化之精髓，是中华道家哲学，是大道理极其简单，简单到一两句话就能说明白。所谓“真传一句话，假传万卷书”。 “万物之始，大道至简，衍化至繁”出自老子的《道德经》。大道至简，不仅被哲学流派道家、儒家问题问了？等您回答？

7，微信群怎么运营怎么把群里边的人转化到公众号上去

我建过几个微信群，都有200+人数以上，最多一个是500满人。但经过两多月的时间，这些群都挂掉了~为什么？因为管理不当，微信营销缺乏互动，多人发广告，没有提供足够的价值。没关系，失败是成功他妈，今天来跟大家说说微信群该如何运营，这是我整理的一些干货。　　1、微信群价值比朋友圈公众号都大　　微信群在消耗着生命的灯油，也在闪烁着群体智慧的光芒，有的人在狂欢中逃避寂寞，有的人在庙堂高处享受万千恩宠，还有的人在潜伏中默默敛取能量。是存在感的刷屏行为折冲了人生的乏味，也是偶尔的妙语连珠在众人面前玩了把惊鸿一瞥。　　微信群比朋友圈更犀利，比公众平台更有穿透性，它是一个只有“互动”才能带来价值的自生式生态，它显得更懂人性！　　2、微信群是社交O2O的线上平台　　多少人在微信群相识，又沿着微信群的发号施令走到了线下。人生的几多奇遇、邂逅，也都是在微信群里发酵、酝酿后，幻化为现实。　　有心人可以忖度一下，自从有了微信群，你的社交半径一下子拉长了，你认识的人，认识你的人，好像比原来多了不少。群，在改变着你的社交格局，而这一切都在悄然发生着，只是你太忙，而忽略了所背负的惊喜。　　3、微信群是有生命的　　差不多每个群都会经历这样几个阶段：匪夷所思的邂逅、如胶似漆的热恋、迫不及待的杂耍、激情过后的微笑、莫名其妙的冷场、突如其来的广告、悄无声息的退群。微信群像极了一夜情，如风而来，如云而散。　　你可以扒拉一下自己手头的那些群，再对照这7个阶段，大概可以测试各自的年龄。且不管最后的悲剧如何怆然，我们要感谢微信群，它来的那么突然，而又走的那么轰烈，群成员在里面哭过笑过，付出过、索取过，总之，它像一只鸟兽一样，存在过生命的表征，它配得上感念和赞誉！　　4、高手把微信群玩成了渠道　　微信群最痛恨的是广告，但微信群本来就是一种渠道。高手们在后端加工好内容后，就开始在N多群里做大尺度分发推广，如果内容质量够高、推送时间卡的到位、目标微信群选择得当，总能掀起一片波澜。　　群角色具有天然的渠道属性，因为它集结了一群有温度的个人，万一群里的意见领袖再做深一步代言，微信群的渠道价值就会瞬间爆表！群的渠道属性暗含了群的其中一个意义：价值观输出！　　5、黏度是微信群质量的检验标准　　检验微信群质量的标准，不是群的活跃度，而是黏度，当然高质量微信群的活跃度一般不会太差。　　群质量的高低与群成员人数的多寡也没有必然联系，而群成员关系的松紧度，相反，人数太多会稀释群质量，可以设想一下，你见过几百号人叽叽喳喳说话吗？当然见过，火车站候车室嘛，但你觉得候车室是你想要的群落吗？　　总之，通过群话题磨合群价值观，并凝合群成员关系，会是微信群运营的阶段性目标。　　6、微信群要培养10%的积极分子　　在一个微信群里，你要有10%的人是积极分子，剩下的基本为围观者，当然，这10%的积极分子同样也会在其他群里频繁出现。他们是真正的线上领袖，是每个微信群应该争取的火种，而其余90%的围观者则钝化为隐藏的僵尸。　　微信群更像个坟场，90%的群成员不过是躺着的牌位，而10%的积极分子则成了跳舞狂欢的守墓人！但这又有什么关系？　　7、不要奢望群友就是同类　　微信群是自组织，也是散组织，它聚集了众多人，而这些人未必是同类。同行是冤家，大家即使在一起也会出招谨慎，或干脆隐形。熟人不喜欢群聊，因为彼此那点心思都懂，信息不对称早被强关系打破。　　维系一个微信群正常运行的，要么是互利，即在你这里等获得赤裸裸的利益，要么是有大咖做义务的价值观输出。　　8、严禁拉人和广告，这是硬标准　　建立一个微信群很容易，把这个群玩儿死也不难，比如广告和拉人！记住，一条广告可以干死一批人。不要以为有了很多群就以为拥有了天下，群成员不傻，谁利用谁还不一定呢。　　另外，攻陷一个群的最好办法是把自己的亲信都拉进来，前期可以通过潜伏、伪装，在群里扮演成群价值观的重度拥护者，在与群主混成熟人之后，开始布施自己的价值导向，时机成熟，翻盘倒戈，把群主也“缴获”了。这事儿不少！　　9、把自己干成带头大哥，否则别建群　　对于一个人，微信群的最大价值有三：　　第一，寻找自己的合作伙伴，比如上游供应商，中游搭档，下游客户；　　第二，通过价值观输出，建立个人品牌，收获的是粉丝认同；　　第三，通过近距离互动学习，获得知识，把每个群成员当成老师。　　这里顺便透露一个潜规则：牛逼的人从来不自己建圈子，而是在别人的圈子里做最好的自己，最后变成自己的圈子！如果你不是带头大哥，就等着你的群成为别人的圈子吧。　　10、微信群其实要没有那么难搞　　第一，把微信群看成圈子的一个小平台；　　第二，备足几个活跃分子，发现或引进，全看个人魅力；　　第三，围绕群成员的实际问题，做有频次的价值观输出；　　第四，每天固定一个时间互动，逐渐形成一种习惯；　　第五，重视互动数据的积累。　　喷了一堆理论，先来点干货：　　微信群：基于粉丝的精准　　首先是面对面建群的方法。这个基本上都会的吧？　　其次就是运营。　　原理：裂变　　建群：名称　　三点式运营法则：拉人、管理、文案　　群管理特别重要，群可以分为大中小三个层次。大群500人以下，中群100人左右，小群40人左右。　　500人的大群基本上是管理不过来的。小群40人左右是最好的。可以形成良性的互动。人数不在多，而在于群活跃。　　微信群最核心的原理是：为了我们除了朋友圈之外的第二次和他的连接。　　为什么？因为你发了朋友圈，他可以屏蔽你。　　但是，如果你把他放到你的微信群里，只要他不离开的话，你就有机会向他展示你想展示的东西。　　微信群是为了无处不在的微信朋友圈连接之外的第二次连接，除了微信群，没有第三个。　　公众号他关注了可以不打开，但是群不一样了。　　另外为什么500人群可以迅速拉满呢？因为扫二维码只能进100人，剩下的就只能靠人拉人了。人数一多就成了广告群了。当一个群里一发广告的时候，这个群基本上也就废了。　　所以要建群，100人以下就可以了，40人以下最好。大小群配合用。　　微信群的三个作用：通知营销，无处不在的连接，价值传递。　　大群做鱼塘，中群做鱼娄，小群放鱼归海。　　微信群承接：转介绍、开发拉个人标签、自己主动添加　　微信群发红包原则：　　小群大红包　　中群不发红包　　大群小红包，被动加好友　　微信群秘密：大号，小号，托号

8，社群运营怎么激活一个死群

那肯定是要用对方法才行！我的社群品牌课程，拥有超10000+人付费群员，覆盖全国24个城市，300+社群，拥有年营收规模过亿的付费学员50+。同时，主理收费过万的邻三月流量经营闭门会，汇集流量经营各个细分领域的佼佼者，两年现场超200人，企业营收规模过亿的超过26%。其实激活死群是很难的事情，所以一定一定一定要避免让你的社群成为死群！相反，要学会去维护社群！这才是最为关键的！今天，我会以学员的经历，来告诉你，什么才是维护社群活跃的正确方法！记得点赞+收藏哦，防止之后好查找！1、社群活跃度下降，群内因小事发生争执【社群背景】这是一个以提升形象力与审美力为核心的社群。是小班制社群，有导师的主题授课。班主任一对一形象穿搭指导，有形象专业团队陪伴学习，是浸润式美学学习社群。群员都是对自身形象有要求的人，年龄从60后到90后，以80后为主，相对素质较高。【风险源头】1.没有筛选人群。每期都有老学员留存与转介绍，目前在灵魂人物、种子用户、铁粉成员的培养上做得不够，也没有充分发挥老学员的作用。2.群内的一些突发状况不能提前预判，只能发生后再对应处理。3.社群时间久了，有逐渐沉寂的现象。【激化情况】下面以社群运营中出现的某一个突发状况为例重点说说：有一天早上，群员A在群内说：昨晚做梦都在梦见完成作业。群员B回应：那可到走火入魔的状态了（群员B说这话时应该是并无恶意的调侃）。这样平常的对话似乎也没啥不妥，自然也没人多去在意。没想到群员A事后去查了“走火入魔”这个词的含义与使用规则，觉得群员B用这个词来形容自己并不恰当，并把对这个词的查证与理解通过微博发出来了，还配上了早上群内的聊天截图（当事人头像与关键信息都做了模糊处理）。群员B看到了这篇微博，马上就在群内艾特群员A要求她删除此微博（虽然微博并没暴露人名、头像等真实信息）两人就此事在群内发生了争执。【处理方法】安抚-赞美-换位-沟通-给出合理方法。1.当时的群管理员并不在线，团队其他成员也并不了解此事的来龙去脉，所以就只做了简单安抚，希望有事找班主任沟通，私下商量与处理；2.接下来，第一时间联系到群管理员，快速并全面了解情况，掌握事情发生的前因后果，发现并非有多大的矛盾不可调和；3.管理员私下找A和B了解各自对这件事的心里想法与态度；4.私聊，安抚双方情绪保持冷静，并从AB面都给出换位思考的建议。其中话术从先夸赞开始，给对方较高的评价，给予精神鼓励与肯定；5.最后，给出双方都能接受的合理办法，事情最终处理妥当。最重要的是，后来当事双方都续报了下一季课程，我想这既是对课程的认可，也是对运营管理的认可。社群运营是一盘大棋，全盘掌握真是需要智慧与团队通力协作。接下来，继续好好学习，努力提升社群运营能力。2、因产品升级涨价，引发用户不满【社群背景】在淘宝粉丝群里【风险源头】淘宝店铺在15.16年的时候以低客单价销售，均价在80元左右，但是17年开始提升品质和整体调性，价格在300元左右。【激化情况】18年有老客户想要回购但是觉得涨价太多，于是在群里晒两三年前的订单，几十元买的商品，现在涨价三倍，觉得遭到欺骗，也有新客户跟风，觉得是黑心商家，挣钱太多，要求退款。【处理方法】店铺创始人写了一封信，和大家讲述为什么做这件店铺，想要给大家带来什么？在创业初期效益还可以的情况下，为什么选择升级改造店铺，能够给大家带来什么？并且只要在群内的成员，觉得价格不合理可以申请退款，给客户退全款，商品也不用寄回。刚开始反应这个问题的成员，再额外赠送商品，感谢她们提出问题，我们也会不断优化。给出解决方案以后只有不到10个的客户申请退款，而其他的客户纷纷为这样的做法点赞，也更加明白我们店铺的商品能够带给她们什么，成为店铺铁粉。2、产品与事先看到的不符，发出疑惑寻求解决【社群背景】女性社群，本身会团购一些商品。【风险源头】前期出售的珍珠项链，有群员在直播中看到和自己的长度不太一样，私底下沟通为什么感觉长度不同。【处理方法】我们首先安抚了群员的情绪，然后赶紧联系供货商，找出来是什么问题。思考出解决方案以后，销售部主管第一时间联系了所有买这个项链的群员，给大家真诚的道歉，接受无条件的退换货，并给出解决方案让每一个群员自行选择。如果对现在的长度满意，我们就补发优惠券，如果想要调整长度或者是退货，我们来包运费，免费退换，最终的结果就是大家对处理的结果比较满意。【思考总结】1.把负面的事情消除在萌芽状态，其实做好运营和服务是最重要的，危机出现时，运营人员一定要有足够的警醒和预警，很多时候，危机的引发不在于问题的大小，而在于情绪的波动，在这个问题出现之后，我们首先是安抚了群员的情绪，要知道等待是一件非常让人容易情绪爆发的要素。2.当然光是有情绪的安抚是不够的，还需要出现问题的人员的情绪和需求充分的洞悉，这一点，就需要运营人员的共情思考，如果你站在对方的角度，你会有什么想法，一定不能忽略对方的情感认同和满足。3.最后，是一定要拿出切实可行的方案（最终得解决方案），和其他的利益相关者都保持沟通（其他买了这个项链的人），这样才能让一件危机时间大事化小，小事化了。4、品牌群内用户找茬大量发广告和加人【社群背景】临时组建的品牌开放日群，代理把自己的意向客户、体验客户和爱美人士进群。【风险源头】混进来发广告，大肆加人；体验过产品，但是效果不明显，群内找茬。【激化情况】进群就开始发广告，加人，导致有些意向客户退群。主持人正在分享成功案例，刚开始体验的客户就来找茬，说自己的效果不好，没有效果，场面一度很尴尬。【处理方法】大肆加人和发广告的，直接送飞机票。后期的品牌开放日，都加了审核工作，要求代理截图和客户的聊天记录，告知客户品牌开放日都做什么，并提前说明不能发广告，不能加人，会有产品知识，真人故事，红包雨和惊喜礼物。管理人员及时跟上级了解该体验客户的情况，才知道客户年龄在40＋，三天打鱼两天晒网的喝了半个月，预期太高，也没有拍照记录黑历史。管理人和该客户年龄相仿，说了自己的情况，发了自己的反馈图，鼓励客户拍黑历史留底并坚持每天喝，一个月之后，客户的的斑肉眼可见的淡化了。现在已经是营养美学的金卡，用耐心和鼓励去化解客户心里的疑虑。5、教练专业度不够，成为课程风险源头【社群背景】说一个我付费加入的案例：他们是一个四周减脂塑型营，一个督导员负责15人小班群，在督导员之上，有一位教练对学员制定运动饮食方案。【风险源头】督导员/教练专业度不够。【激化情况】班里出现过多次学员提问某个关于饮食或者运动的问题，督导员和教练，或者和上一期的回答不一致，学员们开始质疑督导员不专业，甚至是质疑这个品牌。【处理方法】作为在群内的学员的我，当时并没看到在群里有什么及时举措，也许针对提出质疑的学员有去私聊解释，但起码已经影响了群内本无质疑的学员，应该也开始了质疑。我猜测肯定有影响复购率（+转介绍率）的，所以后来回去观察发现他们不再设置督导员和教练两个角色，直接由一个健康管理师直接负责班级内所有学员的计划，也包括了日常管理。6、学员问题未被及时回复，产生不满情绪并发泄【社群背景】在运营的时候，最后的转化期，我们安排了往期有作品的小伙伴来分享，想刺激小伙伴的转化率。然后就有人说他是来学习的，不是来被割韭菜的，怎么还没结营就开始做转化？在班级群里造成了一定的负面影响。【风险源头】不好好学习的学员，以为交了钱就是学了知识，但是又不想多付出精力来尝试，所以收获甚少，他在询问副班一件事情的时候，副班刚好在开家长会，就没有来得及及时回复他，等看到手机有信息的时候，第一时间就回复了，但是学员的情绪已经高涨了，觉得不被重视了，就觉得心里不甘心，所以在班级群里发泄负面情绪！【处理方法】我在群里看到情况后，先私下联系了学员，问了事情，然后再找了相对应的副班了解情况，知道是学员自己的问题，我就先和副班自己统筹那边做好沟通，再和学员打电话沟通，我们有问题解决问题。成年人不要把情绪转移，先解决问题，再来说清楚其他的，最后的结果是学员意识到自己的态度不够好，然后跟副班相互理解，化干戈为玉帛。也给了我提醒，任何时候不要听信一面之词，要相信自己团队的成员，然后团结，当然如果真的做的不好，也要积极承认，勇于承担并改正！7、未对用户进行分层，导致体验感偏差【社群背景】21天流瑜伽晨练营，总招募了300+人【风险源头】学员层次不同，体验感不同。【激化情况】第一天开播后，有人说还可以强度刚刚好，但有学员直接在群内说，觉得强度不够大，练完没出汗，感觉没什么作用。【处理方法】先聆听学员反馈，并诚恳地感谢她的反馈。然后给她讲，今天是第一天，群里有爱好者及小白，所以第一天是比较基础的，但也非常关键的课程。老师需要由浅入深，循序渐进地来，当然老师也会根据学员情况进行课程的调整，最后学员也很理解，完善解决危机。8、社群运营没有温度，学员体验感较差【社群背景】抖音一个商学院的社群理财课0元引流。【风险源头】一大部分都是从抖音来的学员，进群后没有明确的指引，问的问题五花八门都没有得到更好解决，加班主任微信后，都是语音通知学员的要务必来上课然后把作业发到群里让大家看到，还没有回放。【激化情况】班主任的聊天方式没有温度，有很多人退群，也有人被踢出群，原因是没添加班主任微信，和没按时听课，没有发作业到群里，感觉到了这个群就得听他的，不允许大家没时间，我也参加了，那几天真的很忙很忙，时间都是8点都撞一起了，后来告诉他我不上了时间紧张，对方说可以，但是并没有对我进行打标签，还是一直群发私信，让赶紧去上课。【复盘反思】对于群内运营人员也是需要筛选和审核的，要不课讲的再好，都会影响报课和裂变。9、社群运营规划混乱，存在冲突流失等问题【社群背景】因群运营人员精力有限且每年招生人数较多，把每半年招生人群合在一起进行统一管理，由此衍生出5-6个300-500人的社群。【风险源头】1.社群大人员多，运营人员少根本无法正常管理运营。2.每半年内各期学员都参杂一起，相互不熟悉，时有摩擦和冲突。3.一年前组建微信群大多成员潜水成为死群，导致客户流逝严重。4.各类广告屡禁不止，为此删除多人。【处理方法】1.激活处理之前社群，经红包.游戏.活动或沟通不能激活的死群，把活跃用户转移出来，进行统一管理，死群解散；从现在开始每期建立一个独立社群，由专职人员管理，防止交叉。2.把每期社群运营框架制定好，定期活动、游戏、知识点，不定期大咖分享、红包策略、增进同学期学员之前的互动与粘性。3.做好客户维护工作，活跃用户多用活动.游戏.红包分享或产品优惠折扣，鼓励互动；对潜水客户进行私信回访，表示关心并询问潜水原因。运用社群的数据分析作为参考，增加群里用户粘度。4.组建社群同时就把内部管理制度也清晰制定出来，并告知群用户。做好各类预案如：争执.潜水.乱拉群.乱发广告等问题的处理。是劝阻.劝退.劝和，做好预案等级，必要时应及时止损！【思考总结】社群运营是一门大的新兴社会学科，需要我们在学习和实践中纠正自身问题，不断提升与挑战，才能够把握机遇！10、课程老师离职导致，粉丝学员发出退费请求【社群背景】瑜伽馆会员群，大部分会员间比较熟悉，比较有教养，群内不会有乱发广告的行为，但是由于缺乏运营，群里一般比较安静。【风险源头】一个颇受欢迎的瑜伽老师离职，他的粉丝学员因为最爱的老师离开了，又觉得其他的老师的课枯燥无味，不喜欢，“气场不合”。所以要求瑜伽馆退还剩余会费。【激化情况】瑜伽馆店长不同意退费，理由是会员合同上没有规定换了老师就退费的条款。然后这几个学员便抱团在在群内攻击瑜伽馆，言辞激烈。店长开始的时候在群内解释，但最后气不过，还是在群内和这几位闹事者争吵了起来。所幸，其他会员并未加入争吵。可是私下里议论纷纷，造成的影响还是不小。【处理方法】1.店长最后还是冷静下来，对这几个人的行为进行了客观的分析，认为她们的要求有合理的地方，因为她们当初的确是为了那个老师而办卡的，而那个老师离开后，馆内没有实力相当的老师可以替代。但是合同里的确没有这样的退款规定，所以不能开这样的先例给其他的会员。2.经过对后果的评估，馆长认为，如果不解决，这几个素质不高的人会继续在群里叫骂，影响其然会员并损害瑜伽馆的声誉。3.仔细考量以后，馆长采取了如下的措施：①和这几个会员面谈，明确告知根据合同不可以退还剩余的会费。②对她们的要求表示理解，所以请了一个水平较高的她们也认识的老师来上课，她们可以约上这个老师的课。③将这几个人请出会员群，单独拉了个小群进行约课，会员群里继续冷静约课。4.此次矛盾的影响几天后淡化，会员私下里也不在议论。【复盘反思】在危机发生之后，首先是要冷静情绪，客观分析后果，然后果断采取行动，而不能在群里与之进行争吵。私下一对一的面谈或者微信私聊都都是有效解决的办法。后续的处理也需要迭代改善。如果危机结束后能立即找到一个热点，吸引会员注意力哪怕发个红包都会很快消除影响。好啦，这些技巧都给你了，剩下的就要靠你自己认真做笔记，去运用了。当然了，如果你还有其他社群运营的疑惑，欢迎来找我，我在橙为等你，也欢迎你评论区留言，我会尽力为你解答疑惑。拜托拜托拜托点个赞，您的点赞就是我分享的最大动力哦。

9，企业如何进行有效的社群运营

怎么才能更好有效地管理好微信社群呢？在社群运营中，最后都成了死群或者广告群。社群运营，其本质是一种对用户关系的维系，但很多人却在用着销售思维来进行微信群的管理，目的性太强，给用户产生一种压迫感，所以也不会在群里进行互动和沟通。那么怎么才能更好的管理微信社群呢？微信社群的管理不是一件特别难的事情，但也不是一件很简单的事情。不可否认的是，有大部分的人首先，运营者需要保持正确的心态，社群的运营本身就是基于社交平台的一种模式，重社交才是一种对的运营方式，如何才能让用户加入进来，如何让用户喜欢上这个群，如何让用户对社群保持粘性，如何提高用户活跃度，这些问题才是运营好微信社群的关键。在社群运营中要做的事情包括：持续优质内容输出、群活互动、用户转化。用户转化是最终的结果，所以我们只需要做两件事情，就是内容的输出和群活互动，但在做这些事情之前，还有一个非常重要的准备工作，就是用户画像。1.用户画像在制定用户画像之前，我们可以打个比方，在了解用户时就像是对待恋人一样，从了解他（她）的喜好开始，才能让心仪的另一半爱上自己。用户也是一样，了解他们的年龄特性，职业特性，性格特征，消费水平，消费偏好，兴趣爱好，价值观等等，才能针对性的展开运营工作，在后期的内容输出和群活互动时才能投其所好。2.内容输出内容输出的前提是投其所好，在一个社群里面，用户是具有共性的，根据用户偏好来选择性的输出优质内容，定期发送，可以有效提高用户对社群的粘性。比如可以用聊天狗社群管理工具，通过定时群发任务发送热点资讯，以及自己设定的其他内容，支持文字，图片，语音，链接，名片。3.群活互动群活互动是一种可以很好拉近用户关系的方式，提高社群活跃度，更好的支撑社群运营下去。群活互动方式有很多种，但不同的社群有不同的方式，这里需要根据社群调性来进行。例如聊天狗工具的智能应用中，包括星座详解，健康知识，垃圾分类，黄历运势，菜谱大全，今日油价等等，都是很好调动社群活性的一种方式。另外，智能聊天机器人也可以有效促进社群用户的互动和沟通。

社群运营，必须整理出运营方案，明确人员分工，目标，已经配备好运营工具。做好运营离不开团队整体的策划和配合，需要坚持投入，持续的优化方法和模式。

可以做一个比较好的推广宣传方案吧，再看看（晓客）辅助推广宣传看看。

社群运营主要是分四个方面，拉新、留存、促活、转化。拉新是指社群裂变，吸引新鲜血液的方法。正常的社群拉新都是通过发海报，用户扫描海报上的二维码进群或者是加客服进群的形式。但是这里就存在了一个问题，群二维码只有100人才能扫描进群，而且只有7天的有效期，局限性很大。加客服的二维码，则会出现同一时间段加客服的用户太多，则会出现回复不及时等其他状况，不如使用紫豆助手的拉新二维码功能，使用活码促进拉新，而且还提供多种有效的进群方式供我们参考。留存是指，在社群里提供一些对用户有帮助的，或者是用户感兴趣的信息等。这些工作是需要长期持续进行的，以留住用户为目标。促活是指，在社群里组织一些小活动，例如签到、小游戏等，让用户自发的想要打开我们的微信群，能在社群里找到自己喜欢的事物，也可以使用紫豆助手的智能陪聊功能，聊天谈心，面面俱到。转化，其实就是社群资源变现的过程，这个方面就要看我们的社群是什么方向的，就要具体问题具体分析了。

说起来简单，就是引流。首先要让别人能够看到你的产品或服务。那么怎么引流？把你的宣传利用互联网通过软文、音频、视频等形式，铺天盖地地传播出去，留下你的联系方式就可以了，前期慢慢积累吧，万事开头难。1、软文，复制别人的，改编一下。不过最好是原创，文采好的可以着重发展一下，效果也是慢慢积累；2，视频的效果是最好的，也是现在的潮流，特别是短视频是趋势。3、再不济就在公司搞搞音频，把好的文章拿来阅读。

说起微信服务号，一般都认为做好推广服务即可，其实服务号运营技巧也有很多。尽管每个月只限制为4次，但是每一次运营得好，光是粉丝的增长就足以超过订阅号一周的努力。下面介绍几招微信服务号的运营技巧，希望可以帮助你提升微信服务号的运营技巧：不得不说的第一步，就是定位。你的服务号的定位是什么，是为哪类行业或客户服务的。精准的定位是成功的开始！只有明确了定位，就找准了方向，才能有好的开始！规划---服务号的好脸面无论是写文章也好还是绘画也好，最开始的排版和构图都是最重要的。运营服务号也不例外。多图文栏目一般是5个最佳，1个黄金栏目4个小栏目。栏目要统一化，让用户收到消息会感觉很整齐。很多时候形态各异的栏目让我觉得很疲劳，关注的公众号太多了，不整齐的栏目很难让人想去找亮点。在黄金栏目是主要放最重要的内容，这也是人们点击阅读最多和分享最多的。下面的4个小栏目的规划需要有针对性，对于特定的栏目进行特定的阐释。标题---亮点多不浮夸一般用户会点击、阅读文章，第一感觉都是冲着标题去的。标题很重要，不过不建议你是标题党。总结几点：1、标题前带强烈的引导词，如“围观”;2、标题带入数字，如“5个技能”“7大诀窍”等；3、利用反问语气，标题有逻辑性、煽动性、引导性。内容---精湛创意有价值要符合用户的阅览习惯和品味。在这里建议把精致的、对受众有价值的内容放在第一位，这样不仅可以保证较高的打开率和传播率，也会让粉丝觉得这是一个有质感、有价值的账号。在内容的外在方面玩点花样，区别于其他常规的服务号，会形成企业服务号独特的亮点。一方面，在文章开头和结尾设计一张精致的小图，用引导性的箭头和“温馨提示”般的文案，指引阅读的用户关注公众号。另一方面，内容排版上，除了纯粹文字，还要擅长运用图文结合形式、全图形式，一张图足够简洁明了。再者就是学会利用一定的颜色对内容进行包装，比如大文字、段段之间的分割彩色线等，让内容看起来丰富多彩互动---理客户懂交流服务号中的粉丝是有区别订阅号的粉丝，一般来说服务号的粉丝精准度很高。理客户就是说对于精准度高的用户，为他们在客户群里进行分类。服务号虽然群发次数少，但是每一次群发之后，肯定收到的消息特别多，除了原有的用户，许多新用户看了你的群发内容会找你咨询，这个时候企业就必须做到和用户的随时交流，真正的服务用户的问题。数据---分析情况，调整时间善于利用服务号中的数据统计，很多运营问题都可以通过数据分析了解到。如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计，可以清淅了解到粉丝量，每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况，如送达人数，图文页阅读人数，原文页阅读人数，分享转发人数。服务号虽然每月虽然有条数的限制，但是如果撞到像订阅号一样不佳的时间里，就会带来用户反感，取消关注。所以发送的时间很重要，可以发送几次后分析数据的情况，通过以上的“图文分析”，调整到最佳的发送时间。一般每天的中午和下班前后时间是比较好，阅读数这个时间段也是最高。推广---方式佳，体验高微信新功能上线，可以添加超链了（目前只针对开通微信支付的服务号）。这是一个好的利于推广的方式，可以把你想让用户看的文章超链上，或者关注新账号中加入超链，这样用户可以直接的查看或关注了。当然我们可以使用左下角的“阅读原文”也可以，但是需要有必要的提醒，让用户知晓。还有一个小细节就是注意“封面图片显示在正文中”的勾选也应该根据图文内容的排版进行合理安排，如不需要显示，可以勾选不显示，这样会间接提高用户的阅读性。总结开来，不管是运营服务号还是订阅号，从模仿也好，从创新也好，都要形成自己的风格，有了自己独特的风格，用户才会留住脚步，才会有持续阅读性。

10，如何才能做好社群运营

一、先建几个群现在没什么预算，先建几个群，多拉点目标用户，这样产品就有第一批用户了。建几个群管理管理，群里每天发点商品推荐，多卖点货，这样吧，这个月目标先做50万。社群成为了公司的核心运营方向之一。社群和做产品的基本点一样：1、我做的社群能为目标用户带来什么价值;2、能不能持续带来价值;3、怎么才能做到上面这两点。其次才是想如何在为目标用户创造预设价值的过程中，来达到自身的目的。再然后，社群的推广也如同产品推广一样，基于社群自身的价值，来获得用户相迎，亦或者基于社群生态特性，利用推广技巧和规则来强力驱动。当初在做技术类社群的时候，我们自身的目的是获得早期用户，进而转化到产品中。如果我拉一波用户，告诉他产品很有用，来体验产品，想想都会被一群牛逼到全世界都不行的技术喷一脸。这时回归到基本点，我们产品是为了解决技术问答，这个用户需求是被验证，并且可持续的，那么社群的主旨就围绕这点来做。然后如何在随便搜搜群名都是“高级”技术群的情况下，让这些技术愿意来到一个新社群?一方面，介绍中加入产品自带的技术新概念(用户特征：技术相吸)，另一方面，在社群规则上我们可以保证问答效率高于其他社群。这样社群的差异化特征就被提炼出来了，而其实本质上跟其他的技术社群很相近。当然，给用户承诺的差异化、价值要兑现满足。所以首先不是想着你要用户在社群里为你做什么贡献，而是如何用最简单的理由就能让用户欢喜地进到社群来。这个理由的分析，社群的差异化主旨要很具体、很细致、有辨识度、有特色，即使只体现在文案上。同样，也要计划和设想好什么样的内容和方式可以持续提供价值，和话题，也要细腻的分析。二、兴趣分享活跃群成员除了做教育的，譬如英语、才艺外，很多的社群也将分享作为主打手段之一。在没有什么规则、活动、人群极大差异化的情况下，用专业内容输出作为吸引点，操作门槛低，执行快速，另外一点也是因为当下很多细分领域发展，能够给到更具体有针对性的分析。如果要建一个兴趣类社群，主题分享已成为标配吸引点。从执行上来看，定主题、找嘉宾、设流程、拉用户、做转化，一气呵成，并不复杂。那么问题就在于社群分享和自身业务的关联性、利益一致性，进而决定了持续性和预期目的。不说教育，以“厅客”为例。厅客是个自由职业者的技能付费服务平台，平台组织社群分享，嘉宾是平台上的服务者，分享内容是服务者在平台上所提供服务的相关主题。在这个分享事件中，服务者直接面向大量目标买家，宣传和转化自己的付费服务;买家免费获得了有价值的分享内容，或是对意向服务进行了预期深入了解;平台无偿获得嘉宾，活跃和拉新用户，并能转化精准用户。案例中各个角色的利益有高度的一致性，因而组织意愿、组织持续性都很好，从发展结果上，平台将主题分享搬到了APP上，用户的体验、付费转化上都能衔接更好。现实的反例是，很多社群只是将分享作为一个拉新吸引点，自身没有持续的嘉宾资源、分享也无法直接带来转化，就会逐渐失去动力。大量的事实验证一旦分享停止，且没有新的运营计划，不管当初的分享多么轰轰烈烈，都是一片死寂。

想要运营好社群，一定要做好这4点。01 筛选精准用户进群一个人社群能不能长久保持活跃度和社群的成员组成结构有很大的关系。如果你能够筛选出足够精准的用户进群，这样的社群更容易管理，用户也更容易在社群中找到价值。02 输出干货给社群成员运营一个社群你要不定期的去输出一些干货给社群成员，让社群的成员认可这个社群是有价值的。当社群慢慢活跃起来的时候，你不一定要自己去分享干货，我可以引导社群的成员去分享一些有价值的信息，也可以通过邀请嘉宾的行为去分享干货。03 线下交流如果想要让群更活跃的话，最好能够组织一些线下的活动。通过线下的活动，社群成员之间、社群成员和群主之间更容易建立起一份信任感，但有这份信任感的时候，成员也会更有意愿在社群中分享一些干货、更愿意和群成员交流。04 群规社群建立的初期，一定要制定很明确的规章制度，告诉用户这个社群是做什么的，哪些行为是不能做的。否则社群很快就会变为广告群，群成员不停的往社群中发广告、链接，这样的社群一定没办法运营起来。运营社群并不是一件容易的事情，当你做好这4点，相信你也能够很好的运营社群。我是职场头版，擅长写职场和运营类问答，如果我的回答对你有帮助，不用感谢我，给我点个赞就好了，这样我们就两不相欠了。

社群运营的难点在于拉新、留存、促活和转化这四点上。组建社群，首先就要找到用户群体，这就是“拉新”，想要找到符合群风格的用户，不是那么容易，前期可以广撒网，大批量的投放拉新海报，将用户先圈起来，先都拉到群里，慢慢在分流用户。通过拉新进来的用户，对社群还没有归属感和凝聚力，很容易就退群了，这个时候就要我们提供一些资源或者其他一些用户感兴趣的东西，让用户能够长期的留存在社群里。社群的活跃度也是很重要的，没人会喜欢待在没人说话的群聊里，社群没有活跃度，就等于是死群，群友们就会慢慢遗忘掉这个社群，所以需要社群运营人员进行促活，激活社群的活跃度。我们可以通过紫豆助手社群管理工具，来协助我们更好的激活群活跃度、更好的运营管理社群。一般公司性质的社群，不用太注重转化这一点，因为公司会花钱做口碑、做用户体验，而私人的社群就比较注重社群的转化了。一般的社群很难将群资源转化变现，而通过紫豆联盟就可以很容易的转化变现了。

社群里要有一个绝顶高手，不说话，还要一些意见领袖，偶尔提点，还需要大量小白，当然还有一个唱反调的1、社群运营前需要看这个社群是什么类型的？内容导向还是活动导向？内容导向的就需要深耕内容，活动导向就需要经常搞活动。比如发红包，资料分享，知识分享等等确定了活动的类型，就要开始筹备运营，如果你的社群是内容运营的，如果你又自带内容创造能力，这就很好解决了，活动导向就要多做活动，比如线上的课程分享，线下的沙龙。2、制定群规国有国法，家有家规，群有群规。群规的制定不仅能使社群使运行有序，还能使社群规避一定风险。3、人数社群一定要控制好人数，因为人多就意味着无序，不一定人多的社群就起到很大的作用。对于社群这块，28推精英会就是属于社群，可以去借鉴。

网站运营的主要职责是什么？如何才能做好网站运营呢？个人认为：网站运营就是指运营管理者通过对网站页面设计、内容选择、栏目策划、活动推广实现网站流量的提升，获取更多的注册会员，更好地实现其商业价值，服务于公司或集团的整体战略。如何才能做好网站运营呢？ 1、定位清晰：首先是战略定位，就是要解决这个网站存在的价值是什么？ 2、用户价值：网站的给用户带来的最大价值是什么呢？主要有1-3个就可以 3、界面友好一个网站如果想让别人喜欢必须要有一个美观且友好的界面设计，就如同手机的外形设计一样，功能都是打电话，发短信，但是外形不同价格相差就会很大，中国的用户尤其比较看重界面友好，因此需要有好的ui设计人员。 4、功能简洁实用，就是要有非常好的用户体验，也就是我们经常说的ue设计。 5、栏目策划：栏目策划一定要有针对性和时间性，可以说这是网站非常重要的一环，必须有好的策划团队才能用更少的钱做更多的事。 6、活动推广：创意是活动推广的灵魂，要知道，其实网站的每个用户实际上都是花费时间和金钱买来的，谁的网站花的钱少买来的用户多，谁就是这个市场赢家。 7、市场推广：说白了就是花钱买流量和用户（相关部门必须实现从定性到定量，逐步降低单个用户的获取成本.目前来看，搜索引擎推广是一个常用的手段，论坛的推广也变得越来越重要。网站联盟也好非常重要的推广方式。其实，上面列举了很多方面，说到底，就是如何吸引用户？吸引用户的方法越多，越有效，网站的成功率越高。互联网企业的成功在于每一个细节的处理符合用户需求，而让所有的团队成员可以专注于做细节的关键因素在于打造持续的创业激情，创新的营销手段、专注的目标，只有付出比常人或者竞争对手更多的努力，才有可能使我们离目标越来越近。