建立专门从事客户关系管理的组织，任命业务能力强的人担任部门总经理，并设置若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为准则和评价标准，并评估工作绩效。关系经理负责一个或几个大客户，是所有客户信息的集中点，是协调公司各部门做好客户服务的沟通者。关系经理要经过专业培训，要有专业水准，要对客户负责。他的职责是制定长期和年度客户关系计划营销。
定期提交报告，执行公司提供给客户的利益，处理可能出现的问题，与客户保持良好的业务关系。建立高效的管理组织是关系营销取得成果的组织保证。个人联系个人联系是通过营销人员与客户之间的密切交流，增进友谊，加强关系。例如，在一些市场营销经理经常邀请客户的经理参加各种娱乐活动，如滑冰、野餐、保龄球、观看歌舞等。，双方的关系逐渐密切；有些营销人员记得大客户的生日，老婆孩子的生日。
8、 蛋糕店怎么 营销1。选个好名字，加个电子显示屏。2.每天早上烘焙奇峰蛋糕让香香的味道成为你的广告。3.零食要用袋子装，方便购物。4.把5寸卡通蛋糕放在冰箱下面，把音乐和布丁推到孩子能看到的高度。5.颜色要暖，灯要黄，灯开着就要开着。6.散装食物称重时，要一点一点加起来，加多了不要拿下来。7.区分生日蛋糕的价格，比如8寸水果蛋糕不同款式价格不同，把中档价位的型号放在上面，高端的放在下面。
8.记分卡用机器最好，没有笔记本写孩子的名字和大人的电话。一元一分钟，360送一个8寸蛋糕等等。成年人有时间就给手机加微信。微信可以每天发新面包之类的东西，生日提前送一句祝福。9.买面包之类的，买一送一，第二天的面包就打折。如果能放在外面，下班后可以在外面烤蛋卷，炒中式小吃。
9、 蛋糕店的经营 策略是什么?2，蛋糕商店简介1。这家店属于餐饮服务行业，名叫“麦琪下午茶”，是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋、饮料等甜品。2.我们的商店计划开在社区商业街。初期是中档蛋糕店，未来计划逐步发展成类似安德森、向阳坊和蛋糕的连锁店。3.我们店需要9.5万的风险投资。3.商业目标。由于地处商业街的地理位置，顾客相对丰富，但竞争对手也不少，尤其是我们店刚刚开业。要想打开市场，必须在服务质量和产品质量上下功夫，进一步扩大经营范围，满足消费者的不同需求。
远期目标是逐步发展成为蛋糕具有较强经济实力和一定市场份额的连锁公司，在众多蛋糕品牌中闯出一片天地，成为蛋糕市场知名品牌。4.市场分析，客户:我们的目标客户是:去商业街购物娱乐的一般消费者，占50%左右；附近学校的学生、商店员工和社区居民约占50%。游客数量充足，消费水平较低，2.竞争对手:根据调查结果，我们知道国内品牌很多蛋糕门店，仅福州连锁蛋糕门店就有安德森、向阳坊、红叶、安吉尔等多家。
