首先你要知道什么是网络舆情,5、舆情处理后，实时监控,舆情发生时及时应对,在web2.0带来的大革新时代，营销mode也带来了变革,4、规范有序，避免负面舆论再生,virus营销,新媒体营销指的是营销利用新媒体平台的方式,网络言论是对舆论的一种解释,饥饿营销,口碑营销,事件营销。
virus 营销。事件营销。口碑营销。饥饿营销。新媒体营销指的是营销利用新媒体平台的方式。在web2.0带来的大革新时代，营销 mode也带来了变革。传播、差异、创意、关联、体验、互联网进入新媒体传播时代。还有网络杂志和博客等新媒体。
随着互联网的发展，网络言论呈爆炸式增长。负面言论一旦发生并迅速扩大，必然会对相关单位造成严重影响。网络言论是对舆论的一种解释。舆情监测对于公安部门和政府部门维护社会稳定、了解社情民意也具有重要意义。有时候企业也需要对负面新闻进行监控，比如之前的游离甲醛门时间。
3、企业为什么要做网络舆情公关?首先你要知道什么是网络舆情。网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民的情绪、态度、观点、意见的表达、传播、互动及其后续影响的集合，简单来说就是对网络上社会问题不同观点的评论。什么是公共关系？公关——级别公关，根据EdwardBernays的定义，公共关系是一种管理职能。两个词结合起来就是对网络舆情信息进行整合分析，做出相应的对策，其次，企业可以通过在网上做公关来妥善处理突发的网络舆情，有时还能抓住这个机会增加企业的曝光率；可以收集企业产品数据，分析潜在用户，开拓更广阔的市场；可以实时掌握负面舆情的发展，提出针对性的解决方案，维护企业形象。最后，在应对网络舆情时，企业应该做到以下几点:1，舆情发生时及时应对。2、真诚沟通，提高可信度，3.加大正面宣传，提升良好形象。4、规范有序，避免负面舆论再生，5、舆情处理后，实时监控。
