只有这样，整个企业才能对服务营销有一定程度的了解，并不断努力提高企业人员对服务的认识,首先，企业要认识到，在真实的服务营销，服务是真实的商品，产品只是服务的附属品,"服务营销"是通过关注客户来提供服务，最终实现有利交换的手段，如-,营销模式有:服务营销、经验营销、知识营销、情感。
1、何为 服务 营销,论述为什么要学习 服务 营销"服务营销"是通过关注客户来提供服务，最终实现有利交换的手段，如-。学习的理由服务 营销现在的消费者不仅要看产品本身的性能和质量，更要看企业的态度服务。因此，消费者在购买产品时，会更加关注企业能否给他们带来满足感，这对企业的服务意识能否满足当前消费者的需求是一个严峻的考验。首先，企业要认识到，在真实的服务 营销，服务是真实的商品，产品只是服务的附属品。只有这样，整个企业才能对服务 营销有一定程度的了解，并不断努力提高企业人员对服务的认识。其次，服务不仅仅局限于企业的服务人员，企业的每一个员工都应该成为企业的“营销代表”，能够在消费者面前解决各种问题，尽可能展示自己的文化和实力。
2、 营销方式有哪些营销模式有:服务 营销、经验营销、知识营销、情感。营销 Mode是指在营销的过程中可以使用的方法。营销的方式很多，但传统的营销方式(电视广告、报纸、户外广告)由于性价比高，已经越来越不受重视，网络营销方式更受企业青睐。是目标客户通过品牌联播等专业的新闻传播和策划机构，结合各种企业策略，形成企业品牌和产品，营销的认知过程。品牌营销从高层次来说，就是向消费者或客户展示企业的形象、知名度和良好的信誉，从而在客户和消费者的心目中形成企业的产品或品牌形象，使企业的品牌知名度提高，增强企业的信任感。这个是brand 营销。Brand 营销简单来说，企业的品牌是深深地体现在消费者心中的。
3、好的 营销手段有哪些?OK 营销手段有:促销活动、广告、公关、礼品、有形产品和无形的价格战服务相互合作等。营销模式和平台的选择不仅要根据企业自身的情况和策略，还要考虑目标群体的喜好，比如针对全国儿童的产品，可以根据儿童特点，在央视少儿频道以动画短片的形式展示，既符合企业战略，又能把产品传达给全国的儿童，吸引儿童的注意力。影响市场战略的因素营销包括宏观环境因素和微观环境因素:(1)宏观环境因素是指企业经营所处的外部环境，对企业来说既无法控制也无法影响，它对企业的成功起着非常重要的作用营销；(2)微环境是指存在于企业周围并密切影响其营销活动的各种因素和条件，包括供应商、竞争对手、公众和企业本身。
