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如何培养运营总监,如何快速成为运营总监运营必备能力

来源:整理 时间:2024-03-11 07:59:21 编辑:网络营销 手机版

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1,如何快速成为运营总监运营必备能力

运营总监所具备能力:对岗位的深刻理解、漂亮的完成上级任务、妥善处理跨部门合作、提前预判项目走势和想出应对方案、业务有框架、设计有套路、执行有节奏、数据分析独到准确、决策精准、整体项目把控。

如何快速成为运营总监运营必备能力

2,如何从一个运营小白做到运营总监

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如何从一个运营小白做到运营总监

3,如何从一个运营小白做到运营总监

首先,给你举个栗子,你领导一般都会给你方法而不是思维:每个人思维不一样。所以,没有人能告诉你应该如何从一个运营小白做到运营总监,如果有,那一定是神棍。但是可以给你一些运营发展需要具备的技能:1. 学习,不论是企业管理,还是人际关系处、了解二次元......这些毫不相关的领域都是一个合格的运营需要去学习的;2. 对行业身怀敬畏之心,不要以为自己做了多少粉丝、做了多少转化就多牛逼,常怀敬畏,时刻去想你的用户在什么环境(外界压力、内心活动等)会使用你的产品,这会让你更了解你的用户;一些粗浅的看法,希望能帮助到你!
你对运营的认知决定了运营生涯的上限,从打杂到高级运营再到运营总监乃至ceo

如何从一个运营小白做到运营总监

4,如何做好运营总监

11年电商老兵,助你绕过电商那些雷区,关注我了解更多电商干货这是个很好的问题,回答如何做好运营总监的问题,可以从运营总监应该具备什么能力去剖析。运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。这是百度百科给的运营概念,干了这么多年淘宝,让我总结什么是运营,可以简单的概况为生产过程中的“布控”和“把控”。沟通能力作为高级运营人员,首先要具备超强的沟通能力。第一个要搞定的就是企业老板,要有自己的思想体系,给老板谈战略要全面布局,重点突破,说服老板按照自己的近、中、远期规划匹配相应资源。产品规划能力作为店铺大脑,要具备独到的产品解析能力,敏锐的市场嗅觉,分析客户数据,结合自身优势,规划合理的产品结构,打造属于自己品牌的店铺风格。营销推广能力对结果负责,对所制定的目标要有相应的推广引流计划,精通各项渠道推广,清楚知道不同阶段所需推广手段以及推广策略。能够全面布局大型平台活动和店铺活动,合理支配资源,确保目标有效达成。客户运营能力客户是店铺生存的根本,对客户分层管理有相应的维护措施。清楚知道自己的潜在客户是谁,从产品结构布局到产品拍摄计划都有针对性的去做铺垫,选品符合受众需要,拍摄方案凸显客户风格。做好系统性的客户维护方案,懂得借助客户的力量扩散传播,让每一个客户都是一个流量入口。数据分析能力运营离不开数据的支撑,作为一个高级运营人员,店铺的数据分析能力要足够强,因为我们的运营规划都是基于数据的基础上制定的。要具备从数据表像分析出内在的关联,店铺中每项数据的变化都应该知道可能会是什么原因造成的,甚至还要分析出即将出现的状况。这就体现出运营的核心点,把控阶段,通过数据分析,对运营规划纠偏求证。团队管理能力没有完美的个人,只有完美的团队,完成店铺运营计划,要靠一个团队的力量才可以做到。“团队”字面意思可以理解为说的人要口才好,听的人带着耳朵。高级别的运营人员要做到带领大家设定共同理想目标,使团队统一思想,荣辱与共。要让团队成员即看到眼前利益,也能看到中远期利益,引导团队成员形成统一的团队价值观。运营规划能力这是运营的看家本领,运营规划能力的强弱决定着团队走的远近。有句话说的好,不要用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰,不是勤奋没有用,而是你所谓的勤奋在没有明确的战略时是无用功。这个社会,知道做什么比知道怎么做重要的多的多,这也是很多苦逼的运营不理解的根源,为什么那些看上去不干活的人工资拿的老高,自己拼命干拿到的没有人家的零头多。别诧异,因为这样苦逼的运营一直没有弄明白什么更重要。

5,如何成为一个成功的公司运营总监

运营总监(COO)要全面负责公司的市场运作和管理;/参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;/推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;/建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;/负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;/维持并开拓各方面的外部关系;/管理并激励所属部门的工作业绩效。其权力范围主要是:1.对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权2.对下属各职能部门完成任务的情况有考核权3.对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;4.对总经理决策有建议权。其责任范围主要是:1.对公司年度生产经营计划的完成负组织与协调责任;2.对公司中、长期发展规划负组织、推动责任;3.因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。一般要求:1.教育背景:管理类相关专业本科以上学历。2.培训经历:受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。3.经验:5年以上工作经验,4年以上高级管理经验。4.技能:出众的领导管理才能和良好的商业理念;5.具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧;能与政府、企业高层人士广泛接触,并深入沟通;较强的逻辑思维能力;较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力.6.个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。

6,网站运营总监都需要具备哪些专业知识

一、网站方面能力:1.整体布局分析30个经典网站的布局结构,主页面结构,次主页结构,页面结构,及相关联系。2.整个UI界面设计,分析20个网页的风格,查阅和学习色彩结构方面的内容,至少查看100个风格不同的网页。3.网站结构能力能在书面上画出一个网站的整个结构,分支结构,各子模块,以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构,之间联系和关系。能根据网站外在结构,外在URL就能分析网站结构,并知道其设计优劣。通过网站结构,就能其发展前途有多少。二、技术方面能力1.了解各方面的技术对于网站平台的影响,知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统,三大平台,windows,Linux,UNIX,及其应用。2.了解三大代码结构,ASP,PHP,JSP各种优劣,知道其应用。3.了解三大数据库的应用级结构,access,sqlserver,mysql,每个数据特点及结构。对任何网站设计一目了然;对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。三、运营方面能力1.了解市场方面的价格变化包括供应方面的服务器价格,内容。随时关注于自己的成本。要求:对现在的服务器托管价格了解列表,做个成本表,核算自己的成本。2.关注产品结构随时关注自己的产品结构,了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求:列出自己网站所能提供的产品和服务内容,知道什么样的价格可以把他们卖出去。3.关注客户需求了解最大的客户群是谁,和他们保持联系,做好客户的服务工作。并随时寻找新客户,了解潜在的客户。要求:列出自己的主要客户名单,知道自己的主要销售利润来源于哪里。面对任何一个人,能够熟练的讲解本公司网站业务,和他相关的关系。面对任何一个客户,都能直接设计出其适合的产品,并直接报价。四、战略市场能力1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合,并把网络和线下的资源相互的重新优化配合,产生出新的内容。要求:设计出三个新的产品或服务活动模式,即为合格。2.了解常用的营销和销售模式,知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求,做出两三次营销活动,即为合格。培训:富爸爸销售狗。3.知道在什么地方出现,去认识什么样的人。包括三方面的地方,有客户的地方,有同业的地方,有商业机会的地方。去见什么样的人,根据需要而变。要求:列出这方面三个不同的活动聚会。知道整个市场的风吹草动,了解每个对手的情况,比自己的客户都知道他们自己的公司。五、团队管理能力1.了解自己所领导和管理的人,业务能力和人格特质,知道是什么样的,能做什么样的事。要求:写出每个人的简历,特质,分析和配合。2.设定工作计划,并能控制和反馈,紧密注意实施过程,和团队沟通,处理随时产生之问题。要求:写出三份工作实施计划,以主管角色保证两个计划的实施。3.保持团队活力,随时注意成员情绪,在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解,为大家创造和保持一个快乐的工作环境。能够随时随地管理,随时随地沟通,随时随地的解决问题,随时随地的了解情况,随时随地的激励。补充:有了能力要做些什么事情呢?下面内容大家可以借鉴:岗位职责:1、网站规划:在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向;2、运营项目策划:组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;3、栏目与内容规划:根据网站定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施;4、商务拓展与合作:与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;5、项目评估与调整:根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;6、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。需要做哪些文档工作呢?1、总体策划方案(包括网站总体需求、建站目标分析、定位、成本及盈利;网站技术实现总体分析;网站总体设计总体分析;网站程序功能总体分析;)2.界面示范策划;--(各栏目的策划分析;主要栏目的示范设计样稿word方式;)3、功能策划方案(程序后台总体分析;流程分析;数据库表结构;各字段分析;)4、服务器相关文档(服务器web平台构建分析、维护及安全策划;)5、运营相关策划(维护策划、网上推广方案、广告计划、新产品策划方案)6、项目实施计划(开发流程、项目小组组建及成员、实施进度表、技术规范方案、)调研--市场或者项目论证--完整方案策划--执行方案制定--最后论证--小市场测试--修正--正式执行(百度一下,运营者论坛)网站运营人员必上的网站!

7,运营总监需要进行哪些培训学习

运营总监的工作范围很大,工作掌握的权利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强,才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面:(一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;(二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。另外,运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。要成为一名优秀的运营总监,除了必需的专业能力以外,其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时,对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。
财务总监要在保障会计核算和财务收支日常管理等传统职责基础地位不变的前提下,发展和加重财务总监在战略层面的职责。这将是财务总监职责发展的未来趋势。财务总监必须突破传统财务视野,从战略高度去审视财务与会计问题;领悟公司治理、资本运营等方面的知识及其运作手段;有效控制和防范企业风险;大量接触国内外前沿性的财务金融管理知识和信息;为企业融资并购等重大决策做出前瞻性的评估。21世纪的今天,财务总监不再仅仅是理财幕僚,而是企业战略的决策者。

8,干货笔记运营人如何成长

讲师介绍: 蓝山 运营人对运营手段、工具技巧、能力素质的综合运用。 这并不是一个全新的概念。作为运营人,当我们从点到模块,就已经达到了一定高度,到运营总监这个程度的时候,我们差不多就属于全栈运营的范畴了。 不一定,有专攻。 全栈运营好比你是一家饭店的主厨,根据食客的需求,去研究哪些菜,哪些烹饪方式去做出一道受食客欢迎的美食。他的关注点是产品运营的整体架构、策略、工作分工、时间节奏、资源的分配,更重要的是大局观的把控。具体到每到菜不一定比具体的大厨更好。 目标: 拉新、转化、活跃、留存 战略: 人群细分、定位、核心卖点、价值标签 战术测略: 情怀塑造、价格手段(发红包、补贴)、竞争狙击(腾讯手机管家打360)、小池塘的大鱼(主动收缩自己产品的适用范围,去优化) 手段工具: 内容、活动、媒介投放、流量购买、商务合作、用户运营、社群运营 基础工作: 用户研究、竞品分析、数据分析... 术: 简单意义上就是技术、手艺,努力成为某一方面的专才。20多岁努力的方向。 制: 体系、系统、架构。是我们30多岁的状态,我们处于公司的中层,带着团队,靠一个人的力量不足够完成工作。所以需要搭架子的能力,去团结其他分支的人才,在你的架子下共同完成工作。 局: 布局。40岁以上,负责一个产品甚至公司,上升到布局的高度。 道: 超出事物本身的高度。50不惑时,我们对事情的理解已经超越了事情本身,达到一定的高度。 建议:在什么阶段,做什么事。 1、夯实基本功。 一个新人刚开始从事活动策划,能力有限,难以突破,而大量重复性地练习,是成长最快的方式。这就需要不停地去琢磨别人的活动,进行复盘和学习,找出不足。 2、塑造一个反馈系统。 到实操的环境中去操练,接受到任务时,立马作出策划,并扔到具体的用户群去检验,才能够得到及时的反馈。这就相当于给自己建造了一个自我迭代、升级的闭环循环系统。 3、抓住产品/运营的大局观。 运营者无论做什么内容的工作,要抓住两个要点。 一是产品的大局观:面向谁、核心买点是什么、目前的生命周期阶段是什么、一定阶段推广的节奏是什么,目前的运营的核心重点是什么。 二是运营工作整体的大局观(第二部分已讲)。 全栈运营最能反思目前运营工作的分工。 运营讲的是产品与顾客的互动。根据产品的阶段和与用户接触的深度,把运营分为不同的模块或内容 ,从而产生内容运营、渠道运营、活动运营、数据运营... 全栈运营则让我们反思目前的分工是不是合理。 运营工作很讲究整体,而过细分工让岗位的人只知道自己的事,固定的岗位缺少大局观、视野比较狭窄。过细的分工还会增加沟通成本,让运营人老觉得自己想螺丝钉,找不到在整个运营中的重要作用。 老师认为目前的运营工作分工太细,其实小团队就可以完成很多运营工作没必要太细分。 1、走专业专精还是全栈运营路线? 专业专精:术业专攻、细分领域的高手,有取舍,就有局限,有擅长和不擅长。 全栈:涉及领域广、职位也能越走越高,是大家期待达成的状态。 无论是谁,想成为真正的运营高手,都需要时间积累和沉淀。 2、作为运行小白,从哪一个领域开始可以较好的培养个人的大局观? 培养自己的这个大局观和从哪个领域出发关联度不大。培养自己的大局观,首先你得做两个事情。一个那就读懂我刚才讲的那张图,也就是深刻理解运营的整体的五个层级的架构。二是必须要掌握一个产品的生命周期,然后琢磨透生命周期的每个阶段所需要关注的重点、目标策略以及手段。 3、大框架听懂之后,但是自己操作起来发现特别困难,在细节上老师有什么建议吗? 大框架、大格局解决大家认知的问题,这个认知的第一个层面是什么是运营的问题。第二个解决大家是往哪个方向走,或者明白自己的这个起点及成长路径的问题。我们在具体的执行当中或者具体的工作中会遇到很多这种困惑,这中困惑是正常的。这种困惑可能是当中的某一个点,或者说这个点可能具象到这篇文章怎么写。或者说一个活动怎么做啊,这些点对应到老师讲的那三个建议当中的第一和第二条。所以还是要不断去夯实基本功。 这个岗位当中对应的基本功是什么,然后你要做大量的重复性训练。你要把一个自己过去不擅长或者不会的技能给打磨成熟,成为一个自己信手拈来、熟练的一个事情,这是第一个。第二个是把自己放到一个直接反馈的系统当中。在实践和训练中成长。 在细节方面,有大细节和小细节之分。大细节也就具体的你这项工作,比如说是做文案,做活动,还是做渠道。小细节就例如是一篇文案的标题怎么起,结论怎么搭。小细节其实考验的就是基本功。做好基本功最明智的办法也就说做大量的有益的重复性练习,这是成长最快的。 4、因为工作很忙,自己的时间特别少,但是自己的很多不足都想去自学,有时候怕自己忙于本职工作,而忽略大方向上的进步,感觉有点迷茫 这个问题其实描述一个这样的状态:工作太忙,但是越忙越空虚,越忙越迷茫的这种状态。这种状态,其实也不光是刚刚做运营的有。有些做到很资深的这个时候呢,也都会陷入到这样一种困倦,或者说焦躁的状态,就说感觉到自己整天很忙,做了很多事情,但是不明白这些事情,对我们的能力增长有什么一个作用,也不明白这些事情背后的这个意义是在哪里,所以这个状态非常的这个普遍,这是一个普遍的状态,估计所有运营的一旦陷入一种非常忙的状态,都会有提问者这样的问题。 第一、不要着急。有些时候是没有答案的,并不是说在当时忙碌的过程中就能感觉到自己的成长和方向的清晰,过程当中的模糊是正常的。当我们经过三个月、半年,甚至一年之后你回头看,就会看到自己的成长。那个时候我们就可能会冷静下来去复盘这个时间会做了些什么,自己有哪些方面有成长。 第二、老师曾经在很忙的时候也会有同样的困惑,在老师刚工作那几年的时候会很焦躁,会很焦虑,整天忙忙碌碌,到底是学到了什么,到底有哪些成长,会很急躁。但是后来呢,就发现这个问题其实不重要。一是你在忙的过程当中感觉不出来了你学到了什么东西,但是之后会感觉出来。二是在忙的过程当中学到的那些东西有没有意义,或者说对我们有没有价值,同样也是不知道的。在未来的某个时间段或者说某个场合之下,我们就会感觉到过去学到这些东西都是有用。 第三、学会复盘。人的成长是一个螺旋式的缓慢上升。我们需要一个月、一个季度、半年或者一年去总结一下。老师是到工作第十年的时候,才突然发现其实自己这些年沉淀了很多东西啊,这些东西有形的是凝聚在电脑里的一个个的文件。无形的是脑子里面的知识体系,或者说对运营、对公司经营的一些理解。后来老师大概花了一年多的时间梳理和沉淀,形成自己体系化的知识和经验。

9,优秀的产品运营总监需要具备哪些素质

运营总监(Chief Operating Officer缩写COO),也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作绩效。
广博的知识结构财务总监不仅要管理独立的会计系统,还要全面、全过程地参与企业管理。因此财务总监不仅应该是会计、财务、审计等领域的专业高手,还应该有一定的法律知识、评估知识、电脑知识、理财知识和管理知识,具有较深刻的行业管理知识,努力做到“学贯古今,兼融中外”,重视跨学科与多学科的应用知识,使之成为学术视野宽广,全面发展的开放性人才。只有开放性人才,才能思路开阔、思想活跃,感悟能力强,才能成为新事物敏锐的开拓者或接受者,从而提高思维的创造能力,不断取得创造性的丰硕成果。专业知识素质能力专业知识素质能力是财务总监的核心价值能力,原财政部部长助理冯淑萍女士在接受记者采访时表示,职业的财务总监必须具备10多项专业技能,如战略管理、公司治理、财务战略、财务报告、成本管理、风险管理、购并与重组、税收筹划、价值管理与全面预算、审计与内部控制、财务分析与预测、财务信息系统与erp、经管责任与资产管理等,这也是财务总监与传统财务经理的本质区别,具体体现为:1.具备分析判断能力和战略决策组织能力。表现为以下几方面:(1)对国际经济、宏观政策、产业发展、金融市场敏锐的嗅觉和分析判断能力;(2)具备价值增值设计能力。财务总监应成为价值工程师,应该具备战略性的思维,善于利用财务分析技术,对市场、生产、销售等多方面进行专业判断和客观决策,实现价值最大化的效果。2.具备专业权威能力和组织控制能力。借助于管理价值工具和制度体系,落实董事会的决议,确保战略执行,为实现价值目标和风险控制,财务总监要按照既定的财务计划目标和确定的标准对企业财务活动进行监督、检查,发现偏差,找出原因,采取措施,以确保财务目标和企业价值的实现。3.敏感的数字与计算能力。财务总监行使职责的基本媒介都是“各种数据”、“各类报表”,所以财务总监必须具备灵敏的数学计算分析和数字的反映能力、判断力,用“数据说话”,使企业在“数据”中成长是财务总监的职业特征,对数据的敏感是其基本的职业素养。优秀的品德,高尚的人格由于财务总监身居要职,而且掌管财经大权,一旦在职业道德上没有把控好,势必给企业造成重大损失。即使良好的监管制度也不可能做到360度无死角,所以必须把品德作为考核的重要因素。良好的沟通技巧与团队合作精神良好的沟通技巧,包括对人的管理,同公司内及公司外的不同人如投资者、市场、股东、客户打交道的能力,以及要保持与公司所在地的政府、税务、工商、金融等方方面面的良好沟通关系;同公司内的业务、技术、人力、信息等部门协作,共同制定良好的业务流程,保持公司的高效运转,实现企业价值最大化。在与ceo的配合上,体现为战略合作关系,扮演着ceo实施企业战略时专业支持者的角色。主要体现在制定和评估战略目标时,提供专业观点;在达成目标的过程中组合与配置财务资源,并实施有效的财务控制和风险防范措施,最终实现企业共同目标。具有善于学习和创新的能力现代科技知识和信息日益激增,新的财务管理理念和理财方法层出不穷,会计准则的日益更新和国际化都迫使财务总监们要去不断学习。我国进入市场经济以后,每天都在发生新的变化,一些新的事物在不断的涌现,交易的手段非常多,这些都需要置身21世纪的财务总监们树立终身学习的理念,才能以不变应万变,适应市场经济的生存与发展。

10,网络运营总监 需要具备哪些专业知识

一、网站方面能力:1.整体布局分析30个经典网站的布局结构,主页面结构,次主页结构,页面结构,及相关联系。2.整个UI界面设计,分析20个网页的风格,查阅和学习色彩结构方面的内容,至少查看100个风格不同的网页。3.网站结构能力能在书面上画出一个网站的整个结构,分支结构,各子模块,以及其相关的联系和内容。要求画出两个中型网站的设计结构,之间联系和关系。优秀:能根据网站外在结构,外在URL就能分析网站结构,并知道其设计优劣。通过网站结构,就能其发展前途有多少。二、技术方面能力1.了解各方面的技术对于网站平台的影响,知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。要求了解互联网常用系统,三大平台,windows, Linux, UNIX,及其应用。2.了解三大代码结构,ASP,PHP,JSP各种优劣,知道其应用。3.了解三大数据库的应用级结构,access, sqlserver, mysql,每个数据特点及结构。优秀:对任何网站设计一目了然;对任何数据库都能通过外在程序处理解决问题。三、运营方面能力1.了解市场方面的价格变化包括供应方面的服务器价格,内容。随时关注于自己的成本。要求:对现在的服务器托管价格了解列表,做个成本表,核算自己的成本。2.关注产品结构随时关注自己的产品结构,了解销售渠道和销售价格。并准备设计新产品。要求:列出自己网站所能提供的产品和服务内容,知道什么样的价格可以把他们卖出去。3.关注客户需求了解最大的客户群是谁,和他们保持联系,做好客户的服务工作。并随时寻找新客户,了解潜在的客户。要求:列出自己的主要客户名单,知道自己的主要销售利润来源于哪里。优秀:面对任何一个人,能够熟练的讲解本公司网站业务,和他相关的关系。面对任何一个客户,都能直接设计出其适合的产品,并直接报价。四、战略市场能力1.熟知怎么样把网络能力和线下的资源紧密结合,并把网络和线下的资源相互的重新优化配合,产生出新的内容。要求:设计出三个新的产品或服务活动模式,即为合格。2.了解常用的营销和销售模式,知道怎么样以最小的代价把信息传递给需要的客户。了解整合和互动营销的内容。要求,做出两三次营销活动,即为合格。培训:富爸爸销售狗。3.知道在什么地方出现,去认识什么样的人。包括三方面的地方,有客户的地方,有同业的地方,有商业机会的地方。去见什么样的人,根据需要而变。要求:列出这方面三个不同的活动聚会。优秀:知道整个市场的风吹草动,了解每个对手的情况,比自己的客户都知道他们自己的公司。五、团队管理能力1.了解自己所领导和管理的人,业务能力和人格特质,知道是什么样的,能做什么样的事。要求:写出每个人的简历,特质,分析和配合。2.设定工作计划,并能控制和反馈,紧密注意实施过程,和团队沟通,处理随时产生之问题。要求:写出三份工作实施计划,以主管角色保证两个计划的实施。3.保持团队活力,随时注意成员情绪,在成员情绪陷入负面情绪时知道如何调解,为大家创造和保持一个快乐的工作环境。优秀:能够随时随地管理,随时随地沟通,随时随地的解决问题,随时随地的了解情况,随时随地的激励。补充:有了能力要做些什么事情呢?下面内容大家可以借鉴:岗位职责:1、网站规划:在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向;2、运营项目策划:组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;3、栏目与内容规划:根据网站定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施;4、商务拓展与合作:与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;5、项目评估与调整:根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;6、部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。需要做哪些文档工作呢?1、总体策划方案(包括网站总体需求、建站目标分析、定位、成本及盈利;网站技术实现总体分析;网站总体设计总体分析;网站程序功能总体分析;)2.界面示范策划;--(各栏目的策划分析;主要栏目的示范设计样稿word方式;)3、功能策划方案(程序后台总体分析;流程分析;数据库表结构;各字段分析;)4、服务器相关文档(服务器web平台构建分析、维护及安全策划;)5、运营相关策划(维护策划、网上推广方案、广告计划、新产品策划方案)6、项目实施计划(开发流程、项目小组组建及成员、实施进度表、技术规范方案、)调研--市场或者项目论证--完整方案策划--执行方案制定--最后论证--小市场测试--修正--正式执行复制的 比较全 希望有所帮助 谢谢采纳
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