芭芭拉·本德·杰克逊在1985年提出了关系营销的概念,在菲利普·科特勒的第六版营销管理中也有详细论述,所谓关系营销是指将活动营销视为企业与消费者、供应商、经销商、竞争对手、政府机构等公众之间的互动过程,其核心是与这些公众建立和发展良好的关系,建议你去书店找芭芭拉·本德·杰克逊关于关系的书营销系统学习一下。1、关系营销的理论基础是什么?所谓关系营销是指将活动营销视为企业与消费者、供应商、经销商、竞争对手、政府机构等公众之间的互动过程,其核心是与这些公众建立和发展良好的关系。芭芭拉·本德·杰克逊在1985年提...
更新时间:2023-04-02标签: 关系营销优点营销互动优点消费者过程 全文阅读